Почему Крым в ближайшие годы не станет туристической Меккой
Можете сейчас рвать на груди рубашку, бросать в меня помидорами и обвинять в "неправильной" позиции относительно Крыма.
Слово Сергею Анашкевичу aquatek_filips
Причем причина проста и очевидна: сервис, качество и цена.
В Крыму это не взаимозависимые категории, а эдакие местные Лебедь, Рак и Щука: у каждого своя жизнь и каждый живет сам по себе.
Высокая цена далеко не всегда соответствует уровню сервиса и качеству (будь то отель или ресторан), качество много чего на полуострове оставляет желать лучшего, ну а сервис и вовсе притча по языцах: много где о нем даже не слышали.
Покажу на примере одного отеля. Уважаемого в Крыму отеля! В него любят на выходные съездить даже местные жители...
Он называется Respect Hall Resort&Spa, имеет 4 звезды и находится в 20 км от Ялты в поселке Кореиз.
Подыскивая отель в Ялте на выходные, я столкнулся с совершенно чудовищным ценником на номера. 10 тысяч, 12, 15, 21,5 .... Чуть прибалдев от такого шикарного выбора, решил посмотреть что-то чуть поодаль курортной столицы Крыма и сразу вспомнил о Respect Hall. А почему бы и нет, ведь считается хорошим отелем. Посмотрел цены. Оставалось два номера. Один довольно большой площади за 9280 и один за 15 тысяч. Бронирую тот, который за 9280.
А теперь внимание на фото. Это санузел не рабоче-крестьянского отеля в Урюпинске. Это санузел номера за 9280 рублей в отеле 4 звезды!!!
Класс? Но это еще далеко не все ...)
... но все по порядку.
Подыскивая отель в Ялте на выходные, я столкнулся с совершенно чудовищным ценником на номера. 10 тысяч, 12, 15, 21,5 .... Чуть прибалдев от такого шикарного выбора, решил посмотреть что-то чуть поодаль курортной столицы Крыма и сразу вспомнил о Respect Hall. А почему бы и нет, ведь считается хорошим отелем. Посмотрел цены. Оставалось два номера. Один довольно большой площади за 9280 и один за 15 тысяч. Бронирую через Букинг последний номер за 9280 и через полтора часа получаю звонок с запросом о планируемом времени прибытии. Пока все замечательно.
На следующий день приезжаю заселяться в отель и мне предлагают оплатить за номер ... 11600 рублей.
- Извольте, но Букинг ....
- Да, видим бронь через Букинг, но цену видим 11600.
- Вот же письмо с подтверждением...
- Минутку, мне нужно позвонить.
После разговора с руководством, меня заселяют за 9280 и выдают ... ключ. Не карту, а именно ключ. Давненько я такими не пользовался, разве что в старинных французских отелях-особняках.
Но номер совсем не как в тех особняках, а хоть и огромно-просторный, но ооооочень простенький.
Так сказать, классический евроремонт. Покрашенные однотонные стены, минимальная простая мебель, и телек. Все. Даже телефона для связи с ресепшном нет.
Зато есть 70 квадратных метров непонятно для чего и кухня с маленьким обеденным столом.
Наверное, предполагается, что человек, поселившийся в номере за почти 10 тысяч рублей будет здесь что-то готовить?
Правда, если он захочет готовить, посуду и кастрюли, видимо, нужно привозить с собой. Нет вообще ничего, кроме двух чашек с блюдцами и двух стаканов. Кстати, чайных ложек тоже нет.
Холодильник (видимо, он же мини-бар) пуст.
Вопрос. Зачем здесь эта кухонная зона, в которой наверняка за последние 5 лет никто никогда ничего не готовил?
Зачем в этом пустом номере 70 квадратных метров? Чтобы эхо гуляло?
Зато с балкона моего 8 этажа прекрасный вид на Кореиз и на море..
Внизу бассейн и газон.
Ой, а газона-то в этом году нет. 29 мая, уже все везде зелено и полно травы, а газон отеля желт и лыс... Решили не тратиться на посев травы в этом году?
Отдельная история удобства в номере.
Потрясающий санузел вы уже видели на заглавном фото. Согласитесь, далеко не уровня 4 звезд)
Включил телевизор... Через 5 минут выключил. Смотреть слабый сигнал с легким шипением нет никакого желания.
И на ресепшн не позвонишь, телефона нет...
Хотел спустить на лифте, вышел в коридор, а там... темнота, хоть глаз выколи. Ни одна лампа не работает.
Поинтересовался на ресепшн, возможно это дополнительная опция их отеля. Ответили, что нет и утром все устранят. Ну хорошо, хоть днем будет неопасно ходить)
Утром выяснился еще один глобальный недостаток отеля.
Ресторан, где проходят завтраки, расположен в отдельно стоящем здании.
И надо же такому случиться, что все утро над ЮБК лил противный холодный дождь... В общем, поход на завтрак и ожидание лифта на 2 этаж под дождем я для себя воспринял как нагуливание аппетита. А вот девушка на фото была уже не в таком восторге, как я)
Завтрак... С завтраками в крымских отелях беда. Бедненько, как будто в стране дефицит продуктов. Для 4-х звезд это совсем не годится. Кофе или чай нужно не просто заказывать отдельно на стойке бара, но еще и самому за ними идти. Не баре, сходим... Но за 10000 рублей в сутки это тоже не годится.
Ну а по возвращению в номер с завтрака я застал в коридоре картину маслом. Все светильники из потолка вытащили для замены ламп.
Это же сколько времени их не меняли, если абсолютно все лампы перегорели???
В общем, с учетом всех этих недостатков, я считаю, что номер в этом отеле и близко не стоит заявленных денег. И вообще, здесь все как-то неудобно, не продумано... Не так должно быть в отелях 4 звезды. Не такими должны быть отели в месте, которое претендует стать туристической Меккой России.
Как вы считаете?
Источник:
1303 комментария
9 лет назад
Гостиницы отдельная тема. Это вообще тихий ужас. Кипр, Родос, даже материковая Греция ДЕШЕВЛЕ, чем в Крыму. Причем завтрак-ужин, против без питания. Европейсий сервис против Крымского "так сойдет". Как так??? И это при том, что за бугром платим Евро!! По нынешнему курсу!!! Я фанат Крыма. Я ездил туда в детстве при СССР, я ездил туда при Украине, последний раз был в 12 году и мне не надоело, но за такие бабки... У меня просто таких бабок нет! Да и стар я и моя супруга, чтобы дикарями на машине, как обычно, и в домике без удобств.
На мой взгляд системная ошибка правительства. Грубейшая ошибка. Они считаю, что раз нет Египта и Турции, то народ никуда не денется и поедет. Но местные-то шевелиться не будут. Уровень повышать не будут. И если вдруг в течении 3-5 лет откроется Египет и Турция, то летом Крым будет пустым! И это очень плохо. Должна быть нормальная программа "Возрождения туризма в Крыму", должны быть заинтересованые авиаперевозчики с господдержкой, чтобы гонять в Крым чартеры по цене чартеров в Грецию и на Кипр. Должен быть жесточайший контроль за отельерами, за частниками. Я хочу в Крым, я хочу на море! Но не судьба, пока... А тут ваще разрыв шаблона у меня: невестка с детьми и мамой своей едет отдыхать в Сочи, а не в Крым (по некоторым причинам заграница не катит), и это ДЕШЕВЛЕ И НА МНОГО!!!!! Чудны дела твои, Господи...
Удалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
Ну собирались министры и туроператоры и что? Позитивчик где? Нет политики нормальной в этом направлении. Там ведь немного сделать надо-то! Почему, в конце концов, чартеры в Грецию и Крым даже из наших уральских городов летают, а в Крым нет? В чем проблема? Пакетные предложения на Кипр и Грецию листай не хочу, в Крым раз два и обчелся. Грустно. Я рад Вашему оптимизму, но я реалист. Настроились с зимы на отдых в России, патриоты хреновы, но Крым отпал, едем в Башкирию по цене сопоставимо с Грецией и Кипром, но в санаторий, но своим ходом....
Удалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
Уровень обслуживания как в Крыму, так и в Греции очень разный.
Не нравится Туапсе - ну не отдыхайте там. В чем проблема? Кому-то нравится. Все люди разные. Кому-то нравится одно, кому-то другое.
По поводу отсутствия "пакетных предложений" я вам это уже писал. Безусловно грустно. Это проблема для многих. Но за один день это сделать не возможно. Тут надо время. И сделать надо не то что много, а очень много. Откуда такая уверенность, что сделать надо немного?
Я тоже реалист. И у меня тоже есть и калькулятор и интернет. Но только я какой-то катастрофы в этом не вижу. Цены на Крым - далеко не самые низкие, но и в общем-то не самые пугающие. Раньше были ниже, обидно, что поднялись. А кто-то ожидал иного во время дикой популярности данного направления? Хотя по мне по цене - вне конкуренции, по совокупному качеству отдыха - посмотрим. Хотя для любителей турецкого оллин - не лучший вариант. Прежде всего потому, что другой формат.
Считаете, что Крым дорого. Хорошо. Давайте считать. Билеты на двоих vko-sip-vko 15 тыс. + машина на 11 дней 18 тыс. + гостиницы в формате B&B 35000 тыс. Еду/бензин/билеты в музеи для простоты будем считать одинаковыми.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
Я не любитель Турции и Египта, не был там ни разу. Как Вы говорите - не мой формат. Греция, Кипр просто и очень хорошо. Да, я считаю, что Крым дорого. Для того уровня сервиса и обслуживания - дорого. Сделать надо действительно не много. За два года очень многое можно было сделать, но подвижек нет. Инвестиции идут плохо, турагенства с Крымом работают мало. Как уже говорил пакетов мало.
О катастрофе я не говорю. И я не спорю о спросе-предложении. Да, капитализьмь, куда деваться. Но так пиарить и загнать в задницу - это просто не хорошо. Как не читаешь или слушаешь или смотришь наших верховных, то Крым надо то, надо се, надо ездить, надо развивать, надо стимулировать. И где это? А нету. Опять одни слова. Закрыли Турцию и Египет и думают этого хватит. "За державу обидно".
А в следующем году в Грецию поедем. Ну этот дорогущий Крым в пень, как бы я его не любил. Дома отдыхать по умолчанию должно быть дешевле, чем у басурман, тем более с таким курсом рубля.
Удачи!
Удалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
То что туры от туроператоров в Крым - это какое-то недоразумение - я не спорю, и не собираюсь спорить. Но с тем, что сделать надо немного - абсолютно не согласен. С тем, что подвижек нет - тоже не согласен. Электричество провели, мост строят, аэропорт реконструируют. Наверное долго и должны были за неделю все это сделать, но по мне это из разряда фантастики. А чертеры - это уже вершина айсберга.
А почему не поговорить о "диком" туризме? Тоже туризм. По мне куда лучше, удобнее и надежнее, чем с туроператорами связываться. Сам все спланировал, купил, летишь нормальной регуляркой, а не чартеором, ни от каких групп не зависишь. По мне, так пактеные туры это для Египта и Турции хороши, когда за территорию отеля особо и не будешь выбираться, и ценами в разы меньше, чем самостоятельно покупать, тут хоть риски оправданы, в остальных случаях, по мне, - ну его нафиг с ними связываться.
А дорого/дешево, хорошо/плохо... Все относительно... Очень многое зависит от ожиданий, желаемого формата.
Хорошо вам в Греции отдохнуть.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена