Я позвоню руководству!

Со слов автора: помнится мне история, когда я был выездным работником, оформлял мебель на заказ.
У директора была четкая позиция "с му*аками не работаем, себе дороже". (которую я перенял и придерживаюсь по сей день!

В общем сижу я с заказчиками, уже вроде все обговорили, а они тянут, требуют постоянно что то и начинают вести себя по хамски. Спустя какие то время следуя инструкции руководства я выдаю "идите на*уй, мы не будем вам ничего делать". Мужик офигевший, в непонимании (мелкий пацан, обычный работник и такое говорит). Начинает ругаться и угрожать о том, что будет звонить руководству, и мне п*здец.
Вопросов нет, даю ему номер директора, состоялся такой разговор:
-Тут приехал ваш работник, оформляем заказ бла-бла..
-И что?
-А он меня на*уй послал!
-Ну значит и идите на*уй!

Выезд мне этот оплатили)

© ScratMango

фото из тырнета

#заказчики #начальник #работы

Fishki в Телеграм

Посты на ту же тему

Как всё устроено: сотрудник секс-шопа

Кем были знаменитые актеры и певцы до начала своей карьеры

Работа девушки на стройке

241 комментарий

Правила

!!! Оскорбления в комментариях автора поста или собеседника. Комментарий скрывается из ленты, автору выписывается бан на неделю. Допускаются более свободные споры в ленте с политикой, но в доступных, не нарушающих УК РФ, пределах.

! Мат на картинке/в комментарии. Ваш комментарий будет скрыт. При злоупотреблении возможен бан.

! Флуд - дублирующиеся комментарии от одного и того же пользователя в разных постах, систематические ложные вызовы модераторов с помощью функции @moderator, необоснованные обращения в техническую поддержку сайта, комментарии не несущие смысловой нагрузки и состоящие из хаотичного набора букв. Санкции - предупреждение с дальнейшим баном при рецидиве.

! Публикация рекламных постов. Несогласованное размещение рекламного материала, влечет незамедлительную приостановку действий учетной записи пользователя.

! Публикация материала, запрещенного на территории РФ и преследуемого УК РФ. Незамедлительная приостановка действия учетной записи пользователя.

! Мультиаккаунты. Использование нескольких активных аккаунтов, принадлежащих одному пользователю (исключение - дополнительный аккаунт для обращения в тех. поддержку при блокировке основного аккаунта) запрещено. За нарушение предусмотрено отключение основного аккаунта с возможной дальнейшей блокировкой любого аккаунта от данного пользователя.

Правила

! Мат на картинке/в комментарии. Ваш комментарий будет скрыт. При злоупотреблении возможен бан.

7guest

107k

8 лет назад

Работаю в автомагазине. Клиенты бывают разные, соответственно и мудачья хватает. Буквально вчера заходят в магазин два дятла и просят помпу на жигуль. Дал им на выбор две штуки. Долго крутили их, чуть ли не нюхали и по-ходу мозги мне компостировали. И в завершение коронный вопрос-:"А почему так дорого? Вот в соседнем магазине дешевле. Я себя ещё сдерживаю и говорю им - пожалуйста, идите в соседний. Через пол часа появляются. Давайте нам помпу. А вот тут я и отыгрался. Я им ответил, что обе помпы проданы. Да как же так, вот они у Вас стоят. А я и отвечаю - эти помпы уже проданы, а Вы идите где дешевле!

Удалить комментарий?

Удалить Отмена

Показать все 9 ответов

7guest

Rozario

107k

8 лет назад

Когда у меня спрашивают запчасть на иномарку, тоя пользуюсь специальной программой-каталогом "ТехДок", которая чётко даёт номер запчасти согласно ВИН-коду авто и при этом даёт ещё список не оригинальных производителей и тут клиент может выбирать из соотношения цена/качество. А если я продаю жигулёвскую помпу - то нечего мне мозги выносить. Эта помпа бывает только одного единственного конструктива (только разных производителей).

Удалить комментарий?

Удалить Отмена

Alesia

Rozario

283

8 лет назад

Одно дело когда с вами не хотели возится, чтобы подобрать ПРАВИЛЬНЫЙ для вас товар, а совсем другое когда " а в соседнем настолько-то дешевле", в надежде на скидки и тд.
Клиентам я не отказываю в покупке, но несказанно радуюсь, когда и в самом деле интересующий товар покупают пока они в "соседнем" ищут по-дешевле. И одно дело когда действительно тот же товар бывает дешевле, а другое когда в "соседнем" этого товара и вовсе нет, а тебе лапшу вешают, ради скидок.

Удалить комментарий?

Удалить Отмена

Рюмаркин

7guest

8 лет назад

Что-то я не припомню, чтоб текдок по вину шился)) Как человек, который прописывал некие бренды в текдок, могу сказать, что там масса ошибок, в том числе и по очень крупным брендам, да и не всегда по вину даже оригинальная подходит.
А в целом согласен, в бытность мою совладельцем магазина от геморройных клиентов вежливо избавлялись, заработка 0,0, а проблем хватает.

Удалить комментарий?

Удалить Отмена

Rozario

Alesia

17k

8 лет назад

я сам работаю не в автомагазине, но тоже продаем запчасти, средний заказ начинается от 10 тыщ еуро - мозги ипут абсолютно вссе клиенты и если я начну их посылать на куй - то не будет у меня ниодного клиента, а я сю-сю-каюсь с ними всеми, как результат - есть работа и есть что мазать на хлеб.
тееперь по поводу "в другом магазине дешевле" - есть у меня один клиент и я заметил что он пропал куда-то, звонил ему, напоминал о себе и через несколько звонков он раскололся: "запчасти у всех одинаковые, но другой дилер дает больше скидку" ну по-вашему " в другом магазине дешевле" - и что думаете я обиделся и послал его на куй ?!
да кренас-два, я дал ему такую же скидку "как в ддругом магазине", как результат уже несколько заказаов и только за один месяц я только на этом клиенте заработал порядка 5 тысяч евро чистой прибыли.
на одном клиенте, кого я не послал на куй !!!

так что ваших правил поведения мне никогда не понять.

Удалить комментарий?

Удалить Отмена

Alesia

Rozario

283

8 лет назад

это не мои правила, у меня розничная торговля детскими товарами и обороты значительно меньше ваших, и я буду одинаково улыбаться и распинаться как с клиентом на 1 доллар (условно), так и на 100. Я не буду при этом втюхивать то что им не надо, лишь бы повысить средний чек, иногда даже могу отговорить от покупки и отправить клиента без покупок, убедив что это ему не нужно. Но я прекрасно знаю что моя честность окупится, так как люди прийдут ко мне в другой раз за советом и покупкой. большая часть моих клиентов теперь постоянные, которые приходят только ко мне. И при этом я знаю цены конкурентов, мои как минимум не больше, а чаще меньше. Я могу поменять ценовую политику для постоянных клиентов - скидки/подарки/рассрочки/доставки, но вот есть категория "тех самых" с которыми лучше вообще не связыватся.
Хотя йух слать это конечно перебор, даже если оооочень сильно хочется.

Удалить комментарий?

Удалить Отмена

Slv01

8 лет назад

За открытый посыл можно и получить законное наказание от Закона о защите прав потребителя до хулиганки. Нужно делать так, чтобы клиент сам отказался

Удалить комментарий?

Удалить Отмена

Олег

Slv01

8 лет назад

Там вилы есть. Посыл лесом не есть оскорбление личности, т.к. напрямую ее не оскорбляет. Вот если обозвать половым органом или животным каким- тут уже вступает в силу закон.Уже обсуждалось и не раз

Удалить комментарий?

Удалить Отмена

Дмитрий

Олег

8 лет назад

Собственно короткий тычок без замаха в печень тоже не есть хулиганка, так к сведению.... А больно пистец.

Удалить комментарий?

Удалить Отмена

Показать 241 комментарий