Вы вообще читаете, что в ценнике написано ?
Администратор магазина считает что покупатель ДОЛЖЕН уметь читать невидимые (отсутствующие) ценники.
Ну а кассир и администратор зала, утверждают что раз на другой полке (вообще в другом зале) ценник выше, то и касса пробивает именно по этому ценнику.
Железная "логика" :)
Одна из полок холодильного шкафа, по центру ассортимент Lipton в ПЭТ 0,6л (ситуация именно по этому товару).
Выше полка с AdrenalineRush (несколько вариантов, но по одной цене), ниже то ли Бонаква, то-ли Акваминерале (+квас ?)
Ценники по Lipton распределены равномерно по 3м "зонам", цена везде одинаковая - "акционная".
Запомните эти цифры.
Однако, на кассе Lipton 0,6л пробивают по... 58 руб :)
Кассир + сотрудник магазина в зале, на справедливый вопрос (терминология по вкусу) , начинают утверждать и предлагать к ознакомлению совершенно другую полку в другом зале, мол там цена указанная на ценнике соответствует пробитому чеку.
Вызванный администратор магазина "идёт дальше", начинает обвинять меня как покупателя в том, что:
- вы вообще - ценники читаете ?!!!
- ?
- на ценнике указан другой вид напитка !
- я вижу 3 ОДИНАКОВЫХ ценника, и 3 вида "чай Lipton" :)
- на полке стоит ЧЕТЫРЕ вида.
- Ок, где ценник на четвёртый ?
- вы должны взять товар, и узнать цену у кассира.
- неет, это ВЫ ДОЛЖНЫ следить за тем, что бы товар был выставлен на полке и к нему прилагался соответствующий ценник, причём так, что даже если ценник (спионерят инопланетяне) - было ясно что товар оказался без ценника.
Ну а сейчас я вижу что покупатель преднамеренно был введён в заблуждение, т.к. на четыре вида (с ваших слов), стоит и равномерно распределено ТРИ ценника.
В итоге:
Магазин продал по ценнику с полки - вернули разницу.
Правда всё равно, вместо 10руб монеты пытались дать 2 руб :)
Ни администратор, ни другие сотрудники даже не попытались извиниться.
Администратор всё время ходила и раздражённо сетовала, что - "он ценники читать не умеет, а я виновата..."
P.S.
любители "честноспёрто" контент и выкладывать его от своего имени на других ресурсах, вот сейчас можете делать это смело - сейчас это будет на пользу :)
P.P.S.
Ситуация была зафиксирована в "Книге жалоб и предложений", + на полку по моему требованию был распечатан и установлен (со смещением других) правильный ценник.
...вопрос не в сумме, но в отношении...
320 комментариев
Удалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить ОтменаУдалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить ОтменаУдалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
Речь не о выборе. Нас обманывают. А значит обманщики выбирают кого обмануть. А мы можем только поддаться на обман, или пройти мимо. И это не выбор. Это вопрос доверия
Удалить комментарий?
Удалить ОтменаУдалить комментарий?
Удалить ОтменаУдалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
Понимаю, что есть люди которые получают удовольствие от того что их обманывают и хамят (мазохисты), есть и те, которым "хоть кол на голове теши" (банально "масла в отсеке не хватает").
Но вместе с тем, допускаю что есть и те, кто банально ещё может не знать предусмотренных и утверждённых (и защищаемых государством) вещей.
Разницу между "было/стало" надеюсь видно :)
Удалить комментарий?
Удалить Отмена