Тема сайта
Авторизация
Спецпроекты
Популярное
Тоже интересное
Кое-что важное

Про Леруа Мерлен

TainT
2310120
8 лет назад · 53196 просмотров
Эмоциональный отзыв покупательницы в "Леруа Мерлен" на службу доставки

Источник: Facebook (запрещён в РФ)

Fishki в Телеграм
Посты на ту же тему
278 комментариев
Правила

!!! Оскорбления в комментариях автора поста или собеседника. Комментарий скрывается из ленты, автору выписывается бан на неделю. Допускаются более свободные споры в ленте с политикой, но в доступных, не нарушающих УК РФ, пределах.

! Мат на картинке/в комментарии. Ваш комментарий будет скрыт. При злоупотреблении возможен бан.

! Флуд - дублирующиеся комментарии от одного и того же пользователя в разных постах, систематические ложные вызовы модераторов с помощью функции @moderator, необоснованные обращения в техническую поддержку сайта, комментарии не несущие смысловой нагрузки и состоящие из хаотичного набора букв. Санкции - предупреждение с дальнейшим баном при рецидиве.

! Публикация рекламных постов. Несогласованное размещение рекламного материала, влечет незамедлительную приостановку действий учетной записи пользователя.

! Публикация материала, запрещенного на территории РФ и преследуемого УК РФ. Незамедлительная приостановка действия учетной записи пользователя.

! Мультиаккаунты. Использование нескольких активных аккаунтов, принадлежащих одному пользователю (исключение - дополнительный аккаунт для обращения в тех. поддержку при блокировке основного аккаунта) запрещено. За нарушение предусмотрено отключение основного аккаунта с возможной дальнейшей блокировкой любого аккаунта от данного пользователя.

Ильин
−165

8 лет назад
Очередная хитрая реклама какой то сценаристки. Славы хочет девочка
 

Удалить комментарий?

Удалить Отмена
skolot
284

8 лет назад
Как бывший сотрудник Леруа могу сказать- непосредственно магазин не виноват в срыве доставки. Транспортные и монтажные услуги для Леруа оказывают сторонние компании. И даже когда вы лично в магазине оформляете доставку, то можете заметить- сотрудники службы доставки носят собственную форму, а не зелёные рубашки. Т.е. обращаетесь в отдельную организацию, которая всего лишь находится на территории магазина Леруа. Ну а по секрету скажу- ЛЮБОЙ негатив от клиента при доставке очень болезненно скажется на фирме- перевозчике. Накосячившие сотрудники будут уволены в тот же день. Фирма-перевозчик по договору обязана предоставлять транспорт и грузчиков и ооооочень боится потерять этот договор. Поэтому после получения негативного отзыва РС Лог или директор магазина инициируют проверку факта и просто ставят руководство фирмы- перевозчка перед фактом: "Завтра вот эти конкретные люди не должны появиться на территории магазина". Во всяком случае так было в Ногинске (Таня, привет!), так было в Самаре (Дима, привет!), Так было в ЕКБ.
 

Удалить комментарий?

Удалить Отмена
skolot
Viteros
284

8 лет назад
Нет, Вы не правы. Вы у Леруа купили товар. А оформяли доставку у другой компании, которая всего лишь арендует в магазине Леруа площадь под свой офис. И это сторонння компания. Это всё равно, как если бы Вы купили товар в Леруа, а доставку заказали в DHL. Леруа не занимается доставкой. Просто для удобства клиентов пустило на свою территорию транспортную компанию. И эта компания не связана с Леруа ничем, кроме договора аренды площадей.
 

Удалить комментарий?

Удалить Отмена
skolot
Viteros
284

8 лет назад
Это очень просто проверить. Посмотрите кассовый чек за товар. Продавец ООО Леруа Мерлен Восток. Это единственное юрлицо Леруа в России. И посмотрите чек за оплату доставки. За доставку Вы заплатили не Леруа. Ещё приведу пример: Вы прилетели на самолёте в другой город. Выходите в аэропорт и берёте на стойке такси. Так это такси не имеет отношения к аэропорту, оно только арендует там место под стойку. И если по пути таксист Вам нахамил- Вы будете иметь претензию к таксопарку, а не к Аэрофлоту.
 

Удалить комментарий?

Удалить Отмена
skolot
284

8 лет назад
При этом, кстати, аэропорт часто рекламирует стендами и объявлениями: "Воспользуйтесь услугой такси в нашем аэропорте". Но при этом сам аэропорт таксопарком не становится и делает такие объявления просто для Вашего удобства, что бы Вы не задумывались о каком таксопарке вам объявляют.
 

Удалить комментарий?

Удалить Отмена
skolot
Viteros
284

8 лет назад
Опять же не совсем корректно. Авиакомпания КУПИЛА эту еду и ПРОДАЛА её вам в цене билета. При этом Вы заплатили именно авиакомпании, а не кухмистерской. И впретензии, конечно, авиакомпании. Но если вы купили билет на самолёт и дополнительно купили у сторонней компании обед на борту- тогда претензии уже к поставщику питания.
 

Удалить комментарий?

Удалить Отмена
skolot
Viteros
284

8 лет назад
Ну конечно интерфейс, как и весь бализаж магазина выполнен для удобства клиента в едином стиле. Клиент в идеале не должен задумываться что и у кого он покупает. Просто посмотрите кассовый чек за услугу доставки))). За эту услугу Вы не платили Леруа.
Я не заступаюсь за Леруа, я там уже два года не работаю. Просто внёс пояснения. Давайте уже прекратим этот спор))).
 

Удалить комментарий?

Удалить Отмена
Показать 278 комментариев

На что жалуетесь?