Жену пресс-секретаря патриарха лишили места на рейсе "Победы"
"Пришли на регистрацию, а для меня места не хватило. Сказали, что мест нет, все заняли. Это при том, что заранее все было куплено и забронировано. Таким образом, папа Александр Волков и шестеро детей сели в самолет, а я осталась", — написала Волкова.
В свою очередь пресс-секретарь патриарха уточнил, что у всей семьи "были предоплаченные места, всем летевшим, выписаны вчера вечером посадочные на всех". "В аэропорту оказалось, что раньше нас пригласили группу с трансфера, и ей отдали все места, в том числе одно из наших. Кто первый встал, того и тапки", — написал Волков.
По его словам, представители авиакомпании предложили взять взрослому одного из детей и полететь другой авиакомпанией из Шереметьево или из Внуково. В результате решили, что священник полетит с детьми рейсом "Победы", а супруга через несколько часов — другим рейсом.
При этом, как уточнила позднее Волкова, стоимость билета им отказались вернуть. Кроме того, по ее словам, один из детей, трехлетний ребенок, "оказался (неожиданно), в конце салона, один".
РИА Новости пока не располагает комментарием авиакомпании "Победа".
* Запрещены в РФ
83 комментария
7 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Но вообще-то в любой авиакомпании возможна отмена места (например, при продаже дубликата, что бывает даже в нынешнее электронное время). И в любой авиакомпании предоставление места на следующий рейс считается абсолютно достаточным удовлетворением. Если пассажира это не устраивает - он подаёт претензию (в "Победу" - в письменом виде на бумаге ;) ).
Что и произошло.
Почему из шести детей, именно трёхлетний оказался посажен отдельно от остальных - проблема, скорее, родителей. Он что, самый старший? Каким образом вообще семь человек (отец и шестеро детей) могут сидеть все вместе?
Если их не устраивал раздельный полёт - могли отказаться с предъявлением претензии. Согласились же?
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
И платный выбор конкретных мест - тоже обычнейшее дело. Я даже и вспомнить не могу - у кого бесплатное-то? Не при регистрации, а в бронировании.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
А Аэрофлоте всегда можно было выбирать места при покупке билета на сайте, и менять их в любой момент времени после. По моему это настолько логично, что должно быть по умолчанию у любой авиакомпании. Ты покупаешь билет и в эту секунду закрепляешь за собой конкретное кресло в конкретном самолете, с конкретной датой и временем вылета, которое никто и никак у тебя не отнимет. Если авиакомпания косячит, то пусть делает что хочет, пусть пересаживает бесплатно меня и всех с кем я лечу, на другой самолет, если я соглашусь. Пусть возвращает мне стоимость билета. Пусть дает в качестве компенсации бизнес-класс в следующем самолете. Пусть ищет другой самолет где больше мест. Да пусть хоть частный 6-местный вип самолет подгоняет. Меня не должно волновать ничего, кроме того что я заплатил и хочу улететь и прилететь в заданное время. Единственное но - это поломки и погодные условия, на которые чисто физически невозможно повлиять.
Почему в том же ненавистном многим РЖД не бывает такого что ты садишься в купе, а на твоей полке уже кто то едет? Конечно было один раз, на мое место плюхнулся какой то китаец, не знающий русского, но проводник быстро выгнал его нахер (т.к. у меня билет на это место, а он просто решил сесть на первое понравившееся, может у них в Поднебесной так принято, хз). Но такое пох*истическое отношение авиакомпаний, которые считают что человеку похеру, что он прилетит на пол-дня позже, это ни в какие ворота.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
И на жд, и в авиации - всяко бывает.
Кстати, ради справедливости: наша РЖД работает куда лучше и немецкой и английской. Разве что французы сравнимы по чёткости работы.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Та же, по сути, фигня, "люди с трансфера".
"Отказались вернуть деньги" строго по той причине, что у них (сволочи, конечно) это делается только по бумажной процедуре.
Остаётся вопрос - как это у папы трёхлетний ребёнок один в конце салона оказался.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена