Сбербанк изнутри: о чем пишут его сотрудники в соцсетях

О и тут про Сбер. Продублирую.
Да сервис в Сбере "охренительный". Взяли в Сбере ипотеку. Гашу ипотеку через Сбербанк-онлайн. Но летом произошел какой-то сбой и платить нужно через банкомат. Во время обеденного перерыва, который длится 1 час и опаздывать никак нельзя приехал в одно из отделений и спрашиваю, как мне оплатить кредит? Могли бы и через оператора принять платеж, но почему-то не стали так делать (один из клиентов без проблем оплатил через кассира в другом отделении, видимо от настроения зависит). Говорят, что через банкомат. Я вставляю карточку, закидываю на нее деньги (з/п в другом банке) пытаюсь оплатить - шиш. Я обращаюсь к "помощнице" (девочка тыкающая кнопочки пенсионеркам и рассказывающая о преимуществах оплаты через банкомат и всегда исчезает как только она нужна), та долго тупит, тыкает по экрану, но ничего не происходит. Оказывается надо платить налом. Я занимаю очередь к оператору, та мне снимает деньги и отдает наличку и номер счета. Иду опять к банкомату. Обращаюсь к кнопочнице, что мне делать? Та в ступоре. Начинает собираться толпа. На мой шум появляется заведующая. Объясняет мне и этой девочке как производить такую оплату. Начинаю совать деньги - он не кушает. Я уже на взводе, ничего не соображаю и та зеньками хлоп-хлоп. Потом подсказала, что у банкомата лимит и нужно денежку совать частями. В общем манипуляцию трижды проводил. После такого шума-гама меня должны были запомнить. Но как выяснилось нет . Видимо есть скандалисты покруче, хотя я себя к таким не отношу, всегда терпелив и учтив, но тут...
Прихожу через месяц и у той же фрейлины интересуюсь восстановили систему? Могу я карточкой оплатить или налом? (от этого еще зависит в какой из банкоматов очередь занимать). Та утверждает, что все починили и платите как платили. ХЕРА ЛЫСОГО! История повторяется. Я эту девоньку начинаю отчитывать, мол какого Вы меня не верно информируете? Та психует, начинает огрызаться. Я ей совет даю, ежели нет терпения то и работать тут не стоит. Она заверила, что уже написала заявление и отрабатывает последние деньки. Тут еще из очереди стали заступаться за "несчастную, бедную девочку, на которую накинулся злой дядька". С ними мне уже не было времени спорить ибо времени в обрез, а хотелось бы...
Вот такой звездатый сервис!
А думаете в других банках лучше? Да, но не во всех .
Держу накопительную часть пенсии в негосударственном пенсионном фонде. Партнером фонда является Райфайзен банк. Мне нужно было получить логин и пароль от личного кабинета фонда. За сим, как указано на сайте фонда, я прибыл в отделение Райфайзен банка и прошу провести эту процедуру. Меня отфутболивают. Я звоню на горячую линию фонда уточнить, мало ли правила изменились. В фонде меня заверили, что я верным курсом иду. Занимаю очередь по новой, сажусь опять к этой девоньке. Та меня опять футболит. Я звоню в фонд и даю ей трубку. Побеседовав и поворчав начинает принимать от меня заявление.