Как купить смартфон дешевле и без навязанных услуг
Кто не хочет читать, а просто хочет получить нужную информацию. читаем вторую часть
Решил я жене сделать подарок в виде топового сматфона. С финансами не то что бы сложно, но рассрочка для меня была бы очень полезна. Я давно знаю что понятие "рассрочка" сейчас очень размыта и по сути представляет собой тот же кредит, только процент по нему платите не вы, а магазин. В чем выгода магазина? Конечно в продаже телефона даже за минусом процентов по кредиту... и не только. Что бы получить рассрочку (якобы) вам необходимо приобрести еще и страховку на телефон и это (типо) обязательное условие. На секундочку стоимость смартфона 50 000р, а страховка еще 7 000р. Для меня это деньги не маленькие, да и в принципе это деньги. Так как я имею образование в юриспруденции и небольшую, но все же практику (правда по уголовной специализации) было решено изучить данный вопрос подробнее и уйти от лишних затрат. Статей на данную тему достаточно много, но без конкретики и примеров. Так что вот вам реальная ситуация. Во-первых будьте готовы к наглому вранью от сотрудников магазина (как от менеджеров, так и от представителей банка). Я решил кота за хвост не тянуть и сразу заявил свое намерение - сказав продавцу, что я хочу купить данный телефон на условиях магазина, а затем отказаться от страховки. Наверное на пол поста можно растянуть то что мне говорили в магазине: это не возможно, это запрещено условиями, вам не одобрят кредит итд итп... Главное всем своим видом дать понять, что вы намерены бороться до конца и человек вы принципиальный. Я сказал что можно мне вообще ничего не объяснять и не говорить, а просто выполнить свою работу, отправив заявку на одобрение кредита (рассрочки) в банк. Дальше очередной словестный понос сотрудников, что заявку подавать нельзя без моего согласия на их условия итд. Мирно тихо слушаю что сотрудники развешивают на уши и звоню на горячую линию банка: - Здравствуйте! Есть ли обязательные условия в виде строховок, смс информирования или что то еще, без чего я не могу подать заявку на получение кредита или не могу получить его одобрение? - Конечно нет (ответ специалиста банка) все услуги являются добровольными и на решение никак не влияют. - Я говорю что их представитель (глядя на злющего кредитовальщика) видимо этого не знает и навязывает мне услуги. Меня спросили хочу ли я оставить претензию, но я пока отказался. Я понимаю что все что делают менеджеры и спецы, делают это по инструкции, а не из вредности и портить им НГ совсем не хотелось... ведь я знал на что я шёл. После разговора с банком я предложил все же составить заявку на кредит и предоставить решение банку. Дальше пошло калькулиование - сумма почему не сходилась с той что должна быть. Я достаю свой телефон, открываю калькулятор и показываю спецу (сумма за телефон + страховка = столько то). Спец говорит что обязательно включается смс информирование за 800р в год. Опять без ругани и споров звоню на горячуюю линию банка - получаю ответ что это не правда и предлагаю сотруднику больше не рисковать своим рабочим местом и просто составить заявку по озвученным мной условиям. Нехотя заявку мы составили и менее чем через минуту ее одобрили. Дальше очередной бред от специалиста по кредитованию, что это все на условиях страховки и отказаться от нее нельзя. Я сказал что я понял, но я все же попробую. Приносят телефон + даже подарок (по условиям на все подобные телефоны во всех магазинах дают подарок). Распечатывается договор и график платежей. Проверяю - всё в порядке, подписываю. Дальше опять цирк - ой я забыл вам еще бумажки дать (с победой на лице сказал специалист) читаю "заявление на страхование жизни", улыбаюсь и читаю в тексте "для отказа от страхования тра та та... поставьте галочку там то или НЕ ПОДПИСЫВАЙТЕ ДАННОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ. Возвращаю бумажку и говорю - Спасибо я ознакомился. - Подпишите! - Не подпишу! - Почему? -Читайте вот тут (указываю на текст). - Все должны его подписывать, вот смотрите (указывает мне за текст в шапке) "Данное приложение является обязательным для заключения договора" (ну или как то так). - Я говорю не против что бы эта бумажка присутствовала в договоре, раз это приложение обязательное, но подписывать его не буду. Спец звонит своему начальнику, тот дает указание подписать любой ценой. Дальше фраза меня убила - либо вы подписываете, либо я аннулирую договор и ничего вам не продадим. Я и к такому радикальному моменту был готов. Я улыбнулся и сказал "аннулируйте" одновременно набирая горячую линию банка. Как вы понимаете ничего аннулировать никто не может - если кредит одобрен и сам договор подписан сторонами, то считайте вы уже купили то что хотели. Доведя до спеца полученную информацию он выдал менеджеру: -"пусть уже забирает свой телефон и идёт от сюда". Помимо этого было много чего еще сказано "Скоро же Новый Год, а вы так поступаете", "Вам плевать на людей" и тому подобное. Дальше я попросил распечатать бланк-заявление на отказ от страховки. Менеджер с ситуацией давно смирился, распечатал указанный бланк и поздравил с покупкой.
Итог: стоимость телефона 50 000р плюс Страховка 7000р. После одобрения заявления на возврат 7000 поступают вам на счет, в счет погашения кредита, а это значит, что если вы быстро закроете кредит телефон будет стоить 43 000р )))
Дальше как и обещал просто инструкция без моих историй))):
Часть ВТОРАЯ (инструкция):
1) Страховка - обязательное условие действия акции "рассрочка", но после ее оформления мы можете отказаться от нее в течении 14 дней с момента покупки. Написав соответствующее заявление (или заполнив бланк)
2) Будет много гомна и крови от сотрудников - не обращайте внимание ни на что... если они врут, звоните в банк и узнавайте правду. Там разговоры записываются и дезинформировать они вас не будут.
3) Покупка заняла у меня 2 часа времени. Будьте готовы и к этому)
Итак, приходите в магазин, выбираете товар и просите оформить его по ации "рассрочка", соглашаетесь на страховку (страхование продукта, а не жизни или чего то еще). Просите распечатать заявление которое составит сотрудник с ваших слов и внимательно его изучаете. Если будут какие то галочки на доп услугах - настойчиво просите что бы их убрали. То что их нельзя снять или то что это обязательное условие - это враньё! Если придет отрицательный ответ от банка (как скажет специалист по кредитованию) звоните в банк и уточняйте а была ли вообще заявка. Так же попросите распечатать форму с отказом. Если пришло одобрение то просите распечатать график платежей ДО ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА и проверяйте что бы сумма была ровна стоимости телефона + стоимость страховки. Сумма может отличаться на 5-20 рублей, но не на 200-1000 итд. Дальше читаем внимательно договор и все приложения. По сути подписать вы должны сам договор на нескольких листах, приложение с графиком платежей и свою заявку на получение одобрения кредита. Все остальное читаем еще внимательнее. Что то не нравится или смущает? Звоните в банк. Дальше просите распечатать форму для отказа от страховки или напишите заявление вручную (заявление могут принять с момента начала действия кредитования, а это может быть через пару дней после заключения договора, Уточняйте.
К сожалению теперь даже сделать простую покупку большая проблема. Так что не бойтесь поиметь тех, кто хочет поиметь вас)) С наступающим Новым Годом!
P.S. Если это читают сотрудники которые себя узнали - еще раз извините меня парни. Вы пытались навариться на мне - я наварился на вас) Без обид!)))
88 комментариев
7 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
http://www.banki.ru/news/columnists/?id=9426311http://www.banki.ru/news/columnists/?id=9426311
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Сам работаю в банке (не скажу в каком) и знаю, что нашим клиентщикам поставлена задача впаривания доп.услуги своей страховой компании, в том числе и страхование жизни при банальном некрупном потребе, иначе хрен тебе, а не бонус к з/п. Если человек отказывается, то ему уже выше ставку озвучивают (якобы такие у нас условия). Нам же они говорят так (это все при потреб.кредитах, при ипотеке или автокреде такое не канает): соглашайтесь, подписывайте договор, получайте деньги и сразу же пишите отказ наот страхования и возврат уплаченной суммы. Деньги возвращаются без проблем, т.к. в противном случае вступают в действие нормы закона о защите прав потребителей (о навязывании доп.услуг). Месяца 3 назад один из коллег так вернул средства, уплаченные за страховку при получении 250 т.р.
Просто банки пользуются финансовой и правовой неграмотностью населения и таким образом наепывают людей.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
https://finance.rambler.ru/sovety/strahovanie/kak-vernut-strahovku-kotoruyu-navyazal-bank/https://finance.rambler.ru/sovety/strahovanie/kak-vernut-strahovku-kotoruyu-navyazal-bank/
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
"В банке вам могут оформить... подключение к коллективной программе страхования. Подключение к коллективной страховой программе означает, что между банком и страховой компанией заключен договор на страхование жизни и здоровья заемщиков банка и банк добавляет вас в этот договор в качестве застрахованного. При этом в кредитном договоре большая часть платежа за страховку будет являться не оплатой страхового взноса, а оплатой комиссии банку за подключение к программе страхования. В этом случае воспользоваться периодом охлаждения и расторгнуть договор в пятидневный срок нельзя."
И, пожалуйста, объясните, а то из текста однозначно не понять. То Вы работник банка, то "Нам же они говорят так: соглашайтесь, подписывайте договор..."
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Объясню. В банке, кроме клиентских подразделений, есть еще масса других. Я не работник СБ банка. А "они" - это работники фронт-офиса, т.е. т.е., которые оформляют кредиты, работают с клиентами
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Какая разница, простите, имеете Вы отношение к СБ банка или нет? Вы подписываете договор, как клиент Вашего банка или нет? Вы можете внятно изъясняться?
А про "якобы условия" расскажите клиентам, которых просто посылают в пешее эротическое при отказе от страховки. Лично был свидетелем двух случаев, когда людям одобряли кредит на условиях страхования, а когда те приходили в офис и пытались отказаться от страховки, сотрудники банка якобы посылали новый запрос в СБ на условиях, и потом получали отказ.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
О том, что людей наепывают, можете мне не рассказывать. Мне тоже с завидной регулярностью приходят смс о том, что мне одобрен кредит на такую-то сумму. Приходи и получай. Но я знаю, что мне никуя не дадут, т.к. моя ипотека будет мешать этому (в том смысле, что ты и так закредитован, как боинг, чем платить будешь). А что касается навязываемой страховки, то сотрудники СБ никакой роли в этом не принимают и никаких запросов никто никому не шлет. Это делается только потому, что кредитчики на бонусной системе сидят: чем больше говна всякого впарят дополнительно, столько и получат. Так сказать, как потопаешь, так и полопаешь.
Я с этим тоже не согласен, но ничего с этим сделать не смогу.
Клиент голосует ногами: не устраивает, иди в другой банк. Но реальность такова, что все банки, как это не печально, этим грешат
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена