Американка попыталась вернуть елку в магазин после праздников

Рождество закончилось, так что пришло время выкидывать вашу елку … или может вернуть ее в магазин, который продал ее вам? Одна женщина решила сделать именно так.

Американская сеть магазинов Costco славится весьма лояльной политикой возврата товаров купленных у них, благодаря чему вернуть в торговую точку можно практически все.

Этим и решила воспользоваться неизвестная жительница Калифорнии, попытавшись 4 января вернуть елку продавцу, аргументируя свой поступок тем, что «она уже мертвая».

Была ли это шутка, или женщина всерьез решила вернуть деньги за елку после Нового года, неясно, но в любом случае ее идея вызвала большой резонанс в социальных сетях.

По словам очевидцев ситуации, женщине все же вернули деньги, хотя и не в полном объеме.

Источник:

#Америки #Юмор #в миру #возврат #елки #магазины #человек

Fishki в Телеграм

Посты на ту же тему

Тайванец нашел отличный способ увеличить в 4 раза свои продажи

Худший в мире фоторобот действительно помог полицейским поймать подозреваемого в краже

Сигареты - нельзя, лотерею - нельзя, винтовку - запросто

209 комментариев

Правила

!!! Оскорбления в комментариях автора поста или собеседника. Комментарий скрывается из ленты, автору выписывается бан на неделю. Допускаются более свободные споры в ленте с политикой, но в доступных, не нарушающих УК РФ, пределах.

! Мат на картинке/в комментарии. Ваш комментарий будет скрыт. При злоупотреблении возможен бан.

! Флуд - дублирующиеся комментарии от одного и того же пользователя в разных постах, систематические ложные вызовы модераторов с помощью функции @moderator, необоснованные обращения в техническую поддержку сайта, комментарии не несущие смысловой нагрузки и состоящие из хаотичного набора букв. Санкции - предупреждение с дальнейшим баном при рецидиве.

! Публикация рекламных постов. Несогласованное размещение рекламного материала, влечет незамедлительную приостановку действий учетной записи пользователя.

! Публикация материала, запрещенного на территории РФ и преследуемого УК РФ. Незамедлительная приостановка действия учетной записи пользователя.

! Мультиаккаунты. Использование нескольких активных аккаунтов, принадлежащих одному пользователю (исключение - дополнительный аккаунт для обращения в тех. поддержку при блокировке основного аккаунта) запрещено. За нарушение предусмотрено отключение основного аккаунта с возможной дальнейшей блокировкой любого аккаунта от данного пользователя.

Правила

! Мат на картинке/в комментарии. Ваш комментарий будет скрыт. При злоупотреблении возможен бан.

Example 6.2.6

45k

7 лет назад

Не та цена той ели, сколь грандиозна реклама лояльности, за которую торговой сети платить даже не надо - соц сети всё сделают сами. Не исключаю даже такой вариант, что это была спланированная акция затеянная самим продавцом. Все побугуртят насчёт тупой и жадной женщины, но во первых в поисковых запросах магазин резко начнёт выдаваться одним из первых по запросам, во вторых у обывателей крепко закрепится мнение что в данную торговую сеть можно обращаться, так как вернуть можно что угодно (даже использованный презерватив). Навар со свеже приобретённых клиентов - колоссален. :)
Маркетинг + психология - мощное сочетание. Недаром за айфонами очерди выстраиваются :) А тут всего пару баксов за ёлку отдали. Молодцы, не отнимешь.

Удалить комментарий?

Удалить Отмена

ВладДереш

Example 6.2.6

283

7 лет назад

А в чём профит? Что бы люди были мотивированны делать им возвраты?

Удалить комментарий?

Удалить Отмена

Example 6.2.6

ВладДереш

45k

7 лет назад

Возвраты делает менее 1% покупателей, остальные покупают, пользуются и радуются. Но вот покупают люди чаще там где нормальный сервис, гарантия и возможность возврата если что не так.. Люди чувствуют себя увереннее и делают покупки смелее и в больших количествах. За счёт большого объёма продаж, с профита покрывается тот самый 1% который делает возвраты.
Вы сами машину на СТО будете гонять, если делают там хорошо, а в случае косяков - бесплатно исправляют, дают гарантию на новый подшипник итд. Вы ведь не будете ради копеечной экономии искать Джамшута в гаражах который чинит дешевле, но хрен пойми чем, и если что - то все проблемы - ваши проблемы. Где-то так и работает.
Я в похожей сфере тружусь, поставляем оборудование определённого бренда, даём пожизненную гарантию, в случае чего меняем или забираем обратно если клиент передумал. Цена у нас выше чем у конкурентов которые продают тоже самое, но дают ограниченную гарантию и не принимаю возвратов. Но клиенты если не в первый раз, то во второй точно приходят к нам, и мало того что мы наращиваем клиентскую базу, так у нас ещё и дельта заработка выше заложена. Просто хорошее, лояльное отношение к потребителю - всегда окупается. И даже оборудование которое нам вернули, мы можем либо продать как "бывшее в употреблении" по себестоимости, либо отправить изготовителю на завод - он корпус поменяет и детали которые подверглись износу, и обратно выпустит как новое изделие.
В общем на первый взгляд такие политики уступок -смотрятся убыточными, но в долгосрочной перспективе они сугубо положительные.

Удалить комментарий?

Удалить Отмена

Нихуахуа

7 лет назад

Лоханулась, надо было в суд подать и вытянуть полную стоимость и за моральный ущерб за то, что с мертвечиной Новый год встретила.

Удалить комментарий?

Удалить Отмена

Показать 209 комментариев