Россиян блокируют за споры на AliExpress
Раньше на AliExpress все было просто и понятно: пришел товар с браком, можно было открыть спор и урегулировать вопрос. При хорошем стечении обстоятельств покупатель мог вернуть полностью или частично деньги за покупку.
Россияне слишком быстро поняли, как на этом сэкономить. И, мало того, что сами начали так делать, но еще и записали множество видеороликов с подробным объяснением, как обмануть китайских продавцов и получить любой товар буквально даром.
Интернет-магазину из-за этого пришлось пойти на крайние меры. Все подозрительные учетные записи теперь просто блокируются. К примеру, если покупатель сделал десять заказав, по восьми из которых открыл споры, то его учетную запись могут заблокировать. Плюс к этому, отдельные нарушители попадают в черный список, то есть их блокируют по адресу проживания и ФИО.
Источник:
142 комментария
6 лет назад
И ни ОДНА НЕ ПРИШЛА. Ни одна из примерно десятка. Ессно, через месяца три после заказа, по каждой открыл спор. Понимаю, вина не продавцов, а Почты. Но мне-то какая разница? Почти за все посылки вернули деньги. За две не вернули.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Я сам работаю в торговой компании. У торговой компании есть, в том числе, и свой интернет-магазин.
Работаем с разными службами доставки, в том числе, и через Почту России.
И работаем по очень простому принципу - Проблемы доставки вообще не проблемы покупателя.
СОВСЕМ.
У этого покупателя нет никаких формальных отношений со службой доставки. Покупает товар он У НАС. Организуем доставку МЫ. Договоры со службами доставки У НАС.
Не у покупателя. И вопрос возмещений наших убытков из-за служб доставки - это вопрос наших договорных отношений с ними. А ни как не проблема покупателя.
ПОНИМАЕТЕ?
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Из-за чего? Из-за такой вот "предприимчивости" отдельных граждан? А если их много? Они отдельные? Или это национальный менталитет?
Ну и почтовая служба из рук вон плохо работает.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена