Гендиректор "Победы" пригрозил радикально уменьшить размер ручной клади
Как сообщает агентство Интерфакс, уменьшить габариты ручной клади до символических 10х10х10 генеральный директор лоукостера "Победа" может, если не добьется изменения соответствующих федеральных правил.
По нормам, установленным в РФ Минтрансом в 2017 году, пассажирам разрешено брать в салон самолета дамскую сумку или рюкзак, портфель, верхнюю одежду, букет цветов и ряд других вещей - сверх установленного бесплатного лимита ручной клади. "Победа" просит внести изменения в правила, и, в частности, отменить именно этот пункт. Как настаивают юристы лоукостера, все вещи, что проносят на борт помимо пресловутых норм (на минуточку, в их числе могут быть жизненно важные лекарства, костыли, трости и другие необходимые для жизнедеятельности определенных групп людей предметы и средства), угрожают безопасности пассажиров.
Существующие нормы провоза ручной клади
В августе текущего года ВС РФ с этим не согласился и указал на презумпцию добросовестности. Кроме этого, в правилах не сказано, что сверх нормы человек может провезти не одну, а сразу несколько сумок и рюкзаков, несколько комплектов необходимой одежды или одновременно и рюкзак, и сумку, и портфель. То есть, в принципе, регламент соблюден. Такая позиция суда лоукостеру не по нраву. В ответ на это решение генеральный директор "Победы" пригрозил пойти на принцип и уменьшить габариты ручной клади до минимума.
"Мы с большой долей вероятности установим смешные габариты ручной клади, например, 10x10x10 см, а все остальное сверх ручной клади, как Минтранс хочет, будем провозить - портфели, сумки ", - заявил во вторник журналистам гендиректор "Победы" Андрей Калмыков.
Победа над здравым смыслом?
Источник:
360 комментариев
6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Вот у нас тут есть AirAsia. Тоже лоукостер, и билеты у них где-то по $20-30, и за багаж платить надо. Но они почему-то регулярно мне место у аварийного выхода просто так дают, и ручную кладь ни разу не взвесили и не измерили.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Летала визаэром на Украину, я беру полный фарш вплоть до чемоданов и приорити, выходит как обычный билет на той же люфтганзе, но после того, как Украина разодралась с России исчезли нормальные стыковки и визире, оказался самым вменяемым по времени.
Так вот, вылетая с Германии, чемодан 22,8. Никто ни слова не сказал, я ещё переспросила все в порядке, мне ответили, что допустимы 3 кг.
В самолёт без проблем еда ребёнку, вода.
Очередь проходит быстро и никто никого не задрачивает.
Вылетая с Украины и тут начинается пиршество идиотизма.
5, 5 млять, стоек, против 3 немецких и стоят, все, тупо стоят, потому-что эти гребаные задроты выдраивают мозг по каждой пылинке. Всех заставляют засовывать в эти колоебраторы, при чем пофигу надо это или нет. Пацану мозг весь сожрали, за то, что у него ручка от рюкзака торчала, все, не входит в размеры. Попала на момент, у бабы чемодан 10 кг 100 грамм. Ей говорят, нет, не катит. Она, да я при вас только что туда бумаги положила. Они-не положено.
Мне самой мозг сожрали за 600 грамм. Было 20,600.
Я говорю, я летела сюда 22,8 и мне сказали, что это допустимо. Знаете что они ответили? Вы летели наверно не нашей авиалинией.
У меня аж дар речи пропал и в голове рождалась одна нецензурщина.
Дело не в требованиях авиалиний, а в том как ведут себя люди. Если в некоторых странах привыкли к своим клиентам относится как к скотам, то пофигу на кого они работают. Физически не возможно контролировать миллионный персонал в десятке стран.
Второй случай, кстати был с родителями. У них в онлайн билетах немецким по чёрному стоит, что входит багаж. Билеты мы заказывали с Германии на их имя. Им говорят, мы ничего не видим, платите. У меня родители не скандальные. Просто заплатили. Прилетели, настроение ((. Пошли разбираться по прилету. Просто подошли, показали, сразу же приняли жалобу, разобрались, вернули деньги за чемоданы и скидки на следущий полет.
Компания нормальная, конкретно украинский сервис дер......
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Не знал, не знал...
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
У KLM - 55 x 35 x 25 cm
У Ryanair - 55 x 40 x 20 cm
У Победы - 36 x 30 x 27 см
Еще вопросы есть?
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Но нет, они все правильно делают, а надувальщики Победа.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Кроме основных положений самой компании, есть внутренние положения, как например в Израиле или менталитет, как на Украине.
По факту условия они выполняют? Выполняют. Как бы особо то ничего и не нарушая.
Просто у них явная проблема непосредственно коммуникацией и субординацией. На Украине, например не понимают, что ты клиент и ты платишь им деньги, а не они тебе делают одолжение с барского плеча, что разрешают сесть в самолёт.
Это все идёт от социального разрыва, когда в мозг уже въелось, что к «дешевле», бонусом идёт унижение. Иметь дешевую одежду или купить советское шампанское, а не Маёт это нищебродство и причина для насмешек.
В Европе же это не равнозначные и не единые понятия. Летишь ты за 500 евро или за 60, ты в первую очередь клиент, который несёт деньги. Поэтому там сервис более лояльный. Важна репутация.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Хоть это и не лучшее решение, Ryanair все еще позволяет купить Check-in Bag в салон. С Победой - иди сдавай в багаж.
В общем - есть два варианта: здоровая конкуренция или жесткий гос. контроль. Я лично предпочитаю конкуренцию. Но если ее специально запретили - давайте тогда такой контроль, чтобы было на уровне лучших конкурентов.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Т.е. можно будет вообще не заморачиваться больше ни с размером, ни с весом вещей, которые пассажирам Победа разрешает брать в салон, главное, чтобы они были упакованы в рюкзак (хоть 80-литровый) или в портфель?
:)
Для этого достаточно будет в качестве "ручной клади" предъявить на контроле, например, пачку сигарет.
Так-то, Минтрансу глубоко пофиг, подозреваю, насколько сильно паксы нагрузят самолет своими вещами. А вот самой Победе придется тратить больше топлива на перевозку.
Предложение, похоже, из серии "назло маме уши отморожу". Похоже, правильно тут кто-то рассказывал, кем именно считают Калмыкова коллеги.
:)
Удалить комментарий?
Удалить Отмена