Про МегаФон... Смену биллинга... Переадресацию... Взбесили - не могу не поделиться
Мало того что без предварительного уведомления МегаФон увеличил стоимость закрытых к подключению, но действующих, ТП и частично изменил условия по ним, всплыла ещё целая куча "приятностей"...
Уезжая в роуминг, человек, чтобы не платить мегафону кучу бабла за входящие - 89руб/мин, поставил переадресацию по недоступности на номер Т2 (у Т2 в роуминге вход/выход 15руб), выключил сим-ку мегафона и уехал.
Переадресация по недоступности, как и другие виды переадресации у всех операторов с момента основания работает без проблем.
И человек пользовался этой схемой года 4-ре точно.
Но, мегафон поменял билинг!!! Звонишь человеку на его выключеный мегафон, на котором включена переадресация по недоступности, а мегафон тебе сообщает : "телефон абонента выключен или находится вне зоны действия сети".
Я всё вижу в ЛК, что переадресация есть. Удаляю её, создаю снова, мегафон - "телефон выключен...".
Звоню в "Калл-центр" : "мы всё исправили, через 15 минут заработает".
Ничего не заработало. Мегафон : "я вижу заявку на переадресацию, она не сработала, я всё обновил, через полчаса заработает".
Ни через полчаса, ни позже - переадресация не заработала.
Очередной звон в "кал-центр", мне говорят, что я баран : "Так вы неверно поставили переадресацию! Вы поставили по недоступности, а у вас телефон выключен! Вам нужно ставить безусловную!"
Всякие мои аргументы и взывания к логике о доступности и выключеном телефоне - бесполезны.
Говорю спасибо. Иду в ЛК, удаляю "по недоступности", ставлю "безусловную" и всё начинает работать... (плять, ещё бы! - это ж безусловная переадресация!!!)
Одно слово, и оно становится ругательным... - мегафон, плять!...
99 комментариев
6 лет назад
никаких скрытых подписок и списаний
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить ОтменаУдалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить ОтменаУдалить комментарий?
Удалить Отмена