Почему компьютер на видит телефон: причины неполадки и способы устранения своими руками

Часто бывает так, что еще вчера прекрасно работавший компьютер не видит телефон, а ситуация требует активных и незамедлительных действий. Можно ли попытаться самостоятельно устранить проблему, или оборудование придется везти в ремонт?

Основные причины проблем

Компьютер не распознает подключенное к нему через USB-шнур устройство в силу ряда из нескольких причин. Самыми частыми из них являются следующие:

отсутствие в «операционке» компа драйвера телефона;

несоответствие программного обеспечения модели устройства;

отсутствие драйвера USB в системе либо его нестабильная работа;

использование поврежденного кабеля;

неисправность USB-входа;

ошибка в настройках телефона;

блокирование доступа к телефону антивирусной защитой либо прочими приложениями;

сбой в работе приложения, необходимого для синхронизации устройств.

Компьютер не видит телефон, подсоединенный через USB-кабель: причины неисправности и диагностика

Если неполадки возникли в программной части, то при подключении к ПК телефон будет заряжаться, но содержимое его памяти будет недоступным. Если причина в «железе», то обычно не идет и зарядка. Хотя возможны и редкие исключения.

Чаще всего факторами, предшествующими возникновению неполадок при подключении телефона к компьютеру через кабель, выступают переустановка операционной системы, перепрошивка телефона, переустановка приложений или проведение оптимизации. Проблема может появиться при использовании нового кабеля и проведения ремонтных работ оборудования.

✖

Оперативное определение первопричины проблемы

Чтобы понять, почему компьютер не распознает телефон, и определить, в каком из устройств проблема, прежде всего надо аккуратно подвигать кабель в зоне разъема (в подавляющем большинстве случаев заломы формируются именно там) и проверить, не появился ли телефон в диспетчере задач компа. Осуществить проверку можно при подключении с помощью заведомо работающего кабеля или попытаться подсоединить телефон к другому компьютеру при наличии такой возможности. Если устройство по-прежнему не распознается – причина в нем.

Если вероятная причина неполадок – компьютер, то надо поочередно попробовать подсоединить кабель ко всем USB-входам. Скорее всего, проблема в одном из них. Если выяснится, что причина возникновения проблемы – кабель, нужно просто его заменить.

Что предпринять, если причина сбоя – телефон?

Если предварительная диагностика четко указывает на то, что причина в телефоне, то можно попробовать ее устранить, следуя нижеследующему алгоритму. После каждой операции надо проверять, не ликвидирован ли сбой:

перезагрузка телефона;

проверка после подсоединения настроек. В списке должна быть выбрана опция «USB-накопитель», а не зарядка или камера;

проверка раздела «Беспроводные сети» в системных настройках. Попробовать включить/выключить режим модема, поскольку в некоторых версиях операционных систем этот параметр управляет, в том числе, и возможностью использования гаджета в качестве накопителя при подключении к ПК;

работа с режимом отладки. Перейти в раздел «Система»/«Для разработчиков» и поставить либо убрать флажок на подпункте «Отладка по USB»;

извлечение батареи из телефона. Спустя 10 минут вернуть ее на место и предпринять еще одну попытку подключения;

удаление приложений, с высокой долей вероятности спровоцировавших неполадки с подключением. При необходимости переустановить их или попробовать аналог;

проверка мобильного устройства антивирусным приложением;

сброс до заводских настроек.

Что предпринять, когда причина неполадок – компьютер?

Когда предположительно причина проблемы в компьютере, то действовать надо в соответствии со следующим алгоритмом:

выключить компьютер, отключить от сети и в течение 10-20 секунд подержать клавишу Power. Это позволит устранить статический заряд, способный блокировать определение внешнего устройства при подключении;

открыть системный блок и убедиться в рабочем состоянии USB-группы, если подключение невозможно только в случае с одной из них. Возможность зарядки телефона при подключении – еще не показатель нормальной стабильной работы USB-входа;

проверить наличие нужного устройства через диспетчер. Если телефон присутствует в списке, но выключен (перед ним значок – заключенная в круг стрелка), то вызвать правой кнопкой мыши контекстное меню и активировать устройство;

отсоединить телефон, если в списке устройств есть неизвестные, помеченные желтым треугольником с восклицательным знаком. Если при отключении оно пропадает из списка, то это и есть телефон. А причина сбоя – в отсутствии необходимого драйвера;

проверить стабильность работы драйверов в подразделе «Контроллеры USB». На нем не должны стоят восклицательные знаки;

просканировать систему на наличие вирусов, если переустановка драйверов не повлияла ни ситуацию. После завершения процесса временно отключить антивирусную программу и повторить попытку подключения. Нередко блокируют подключение внешних устройств именно антивирусы при подозрении на наличие вредоносных приложений;

снести программы, после инсталляции которых возникла проблема с подключением, или произвести откат системы на дату, когда подключение было стабильным.

Сложности с подключением может вызвать проблема с комплектующими системного блока. В таком случае комп не будет распознавать мышь, клавиатуру, принтер и другие устройства. Для устранения проблемы с подключением прежде всего надо попробовать переустановить драйверы. Если проблема в «железе», можно осуществить передачу данных посредством беспроводной связи или используя облачные сервисы, а решение оставить специалистам. Таким образом, невозможность подключения через USB – это далеко не беда вселенского масштаба. И в большинстве случаев ее можно разрешить самостоятельно или воспользоваться альтернативными методами передачи файлов.

Источник:

#USB #кабель #компьютеры #неисправность #почемучки #причины #телефоны #устройство

Fishki в Телеграм

Посты на ту же тему

Почему у быков в носу кольцо?

Почему воробьи купаются в песке?

Почему нельзя смотреть в глаза кошке?

8 комментариев

Правила

!!! Оскорбления в комментариях автора поста или собеседника. Комментарий скрывается из ленты, автору выписывается бан на неделю. Допускаются более свободные споры в ленте с политикой, но в доступных, не нарушающих УК РФ, пределах.

! Мат на картинке/в комментарии. Ваш комментарий будет скрыт. При злоупотреблении возможен бан.

! Флуд - дублирующиеся комментарии от одного и того же пользователя в разных постах, систематические ложные вызовы модераторов с помощью функции @moderator, необоснованные обращения в техническую поддержку сайта, комментарии не несущие смысловой нагрузки и состоящие из хаотичного набора букв. Санкции - предупреждение с дальнейшим баном при рецидиве.

! Публикация рекламных постов. Несогласованное размещение рекламного материала, влечет незамедлительную приостановку действий учетной записи пользователя.

! Публикация материала, запрещенного на территории РФ и преследуемого УК РФ. Незамедлительная приостановка действия учетной записи пользователя.

! Мультиаккаунты. Использование нескольких активных аккаунтов, принадлежащих одному пользователю (исключение - дополнительный аккаунт для обращения в тех. поддержку при блокировке основного аккаунта) запрещено. За нарушение предусмотрено отключение основного аккаунта с возможной дальнейшей блокировкой любого аккаунта от данного пользователя.

Правила

! Мат на картинке/в комментарии. Ваш комментарий будет скрыт. При злоупотреблении возможен бан.

bum-bum

5 лет назад

многа букаф, ниасилил. а чо делать обладателям божественного надкуса?

Удалить комментарий?

Удалить Отмена

Показать 8 комментариев

Компьютер не видит телефон, подсоединенный через USB-кабель: причины неисправности и диагностика