Очень тучных пассажирок не пропустили в бизнес-класс самолета
Мама сопровождала дочерей в Таиланд на операцию по снижению веса, и каждая из них заплатила 2650 долларов за перелеты. На обратную дорогу дамы оплатили места в бизнес-классе, чтобы обеспечить себе максимальный комфорт.
Ирипа говорит, что это был ужасный полет, она и ее семья подверглись дискриминации - из-за формы своего тела! Она рассказывает о своих злоключениях:
- Мы были совершенно унижены перед всеми остальными пассажирами. Мы подошли к стойке регистрации бизнес-класса, но сотрудники посмотрели на нас и сказали: «Извините, мы не сможем вас туда посадить». Пятеро работников авиакомпании обсуждали нас на своем языке, качали головами и смотрели так, будто мы совершили преступление... Затем подошла девушка, которая все время твердила: «Нет, вы слишком крупная, слишком крупная». Она принесла измерительную ленту и обернула ее вокруг талии моей дочери Ренелл, а потом попыталась сделать то же самое со мной меня и Тере... В этот момент я расплакалась. А все вокруг просто стояли, уставившись на нас. Всё это было просто кошмарно!
Пышную троицу посадили на три места в эконом-классе. Экипаж мотивировал отказ разместить их в бизнес-классе тем, что ремни безопасности в данном отсеке самолета не рассчитаны на талии такой ширины...
Ирипа говорит, они и подумать не могли, что возможны какие-то проблемы с размещением в «бизнесе»:
«Раньше я никогда не чувствовала дискриминации из-за моего размера, поэтому этот случай поверг меня в шок!»
После полета новозеландки подали жалобу, но в Thai Airways им предложили вернуть разницу между ценой эконом-класса и билета в бизнес-классе: 1250 долларов. Авиакомпания принесла свои извинения и предложила компенсацию в размере 450 долларов, но Ирипа и ее дочери посчитали, что этого недостаточно, и потребовали вернуть им в качестве компенсации всю стоимость перелета «за их грубость, неуважение и душевную травму от того, чему нас подвергли...»
После того как эта история получила огласку, туристическое агентство, через которое женщины забронировали билеты, предложило им полный возврат стоимости.
В 2018 году Thai Airways попали во все новостные ленты: тогда сообщалось, что авиакомпания «запретила толстых людей». По факту же запрет касался размещения пассажиров с талией более 142 см в новых креслах бизнес-класса Dreamliner 787-900 - именно на таком самолете, путешествовала Ирипа с дочками. Ремни этих пассажирских кресел имеют предел длины, и не могут быть удлинены по соображениям безопасности.
К сожалению, во время бронирования билетов Ирипе не предоставили эту информацию...
Представитель Thai Airways International в Новой Зеландии Уэйн Кокрейн заявил: «Новый самолет 787-900 Dreamliner, используемый на рейсах между Новой Зеландией и Таиландом, оснащен встроенными ремнями безопасности в бизнес-классе. Удлиненный ремень безопасности, обычно используемый для размещения пассажиров негабаритного размера, технически не может быть прикреплен в данном салоне. Поскольку эта проблема, связанная с безопасностью пассажиров, я уверен, вы понимаете: тут мы не можем идти на компромиссы».
Источник: — переведено специально для fishki.net
129 комментариев
5 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена5 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена5 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена5 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена5 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена5 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена