Пермский таксист набросился на школьника из-за небольшой стоимости поездки
Присутствует ненормативная лексика!
- Я вызвал такси из своей школы до своего дома. Вроде бы ничего необычного. Сел, я значит в машину и тут же водитель говорит, без всяких там «здравствуйте»: «Если цена ниже проезда на автобусе, то никуда не поедем». Я говорил, что цена 37 рублей, — рассказал школьник.
Такой стиль общения юношу не устроил. Таксист вел себя крайне эмоционально. Парень решил на всякий случай включить камеру мобильного телефона.
В итоге поездка завершилась досрочно. Из пункта А в пункт Б пассажир не попал. Сам предпочел выйти. После случившегося парень обратился на горячую линию компании-агрегатора. Жалобу подкрепил видеозаписью. Ответил получил оперативно.
- Мне очень жаль, что вы столкнулись с такой неприемлемой ситуацией. Спасибо, что нашли возможность сообщить о ней. Если водитель не может соблюдать стандарты коммуникации с пассажирами, никогда больше не получит заказы. Мы не допустим, чтобы он подводил сервис и пользователей. — сообщили в технической поддержке Uber.
Пассажиру также сообщили, что водителя отправили на повторное тестирование. Сейчас он стоит на особом контроле.
Источник:
314 комментариев
5 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена5 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена5 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена5 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена5 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена5 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена5 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена5 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена5 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена5 лет назад
Если Вам ближе пример с торговлей, то представьте, покупатель решил купить 40 грамм колбасы и требует, чтобы этот кусочек нарезали на 16 частей. Это самое настоящее издевательство.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена5 лет назад
Сам таксовал. Были сложные времена. У всех они бывают. Когда Вы смеётесь над такими, то не понимаете(как и я когда-то), что с Вами такое может тоже произойти когда-то.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена5 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена5 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена5 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена5 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена5 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена5 лет назад
Таксисты по сути пользуют сервис агрегатора как услугу для осуществления своей трудовой деятельности. Примерно так же, как компании пользуют сервисы поддержки адвокатской, нотариусов, внешних бухгалтеров, компании-доставщиков.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена5 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена5 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена5 лет назад
Дело агрегатора - работа системы, которая собирает заказы, допускать к использованию системы клиентов (водителей такси) за плату, координировать эту работу, контролировать уровень предоставляемого сервиса, т.к. именно этот уровень помогает продаваться той услуге, которую они продают. Но если таксист где-то на стоянке не поделил с кем-то место - причем здесь агрегатор???
На стоянке он уже НЕ таксист, не клиент агрегатора, а обычный рядовой водитель. Точно так же, как водитель скорой помощи в очереди в магазине - обычный смертный... ))
Удалить комментарий?
Удалить Отмена