«Пошли вон из моей жизни»: женщина разгромила аптеку в Иркутске
В аптеке Иркутска разразился настоящий скандал, в котором трудно найти виноватого. Покупательница решила вернуть купленные ранее лекарства из-за наличия побочных эффектов. Фармацевт отказалась возвращать ей деньги, после чего иркутянка вышла из себя и начала крушить прилавок аптеки.
Женщина гордо удалилась, но не надолго. Спустя несколько минут она вернулась ещё более злая.
— Убийца в халате белом! Пошли вон из моей жизни! Достали уже, жизни нет! Родственники — не родственники, друзья — не друзья! — кричала иркутянка.
Судя по крикам женщины, отказ возвращать деньги стал последней каплей. Чаша терпения переполнилась, и весь гнев хлынул на бедного фармацевта.
Источник:
159 комментариев
5 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена5 лет назад
Какая же тупая святая уверенность у подобных людей, что фармацевт в аптеке должен все знать как и от чего лечится, и побочки знать и от любой болезни сразу же идеальное лекарство подберет и т.д. и т.п.
Когда уже такие как она допрут, что фармацевт в аптеке это обычный продавец, но со специфическим образованием (дабы не путать схожие по составу препараты или посоветовать идентичную отсутствующему препарату замену).
Фармацевт не будет, даже не так, не имеет права давать советы как и чем лечится и какие препараты покупать. Для этого есть врачи. Только врачи.
Тут только одна, на мой взгляд, придирка к фармацевту в видео: продала без рецепта или указания врача лекарства.
А то, что идиотка орущая взяла по велению левой пятки или бабы Глашы из 5 подъезда лекарства не зная ничего про них, исключительно вина этой самой идиотки.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена5 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена5 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена5 лет назад
И внимательно почитайте обязанности. Фармацевт НЕ врач, советовать КАК лечится он НЕ ИМЕЕТ права. Вообще никак, т.к. поставить диагноз и как следствие выписать нужное конкретно данному человеку, конкретно для данного заболевания лекарство НЕВОЗМОЖНО без проведение стандартных хотя бы тестов (осмотр, анализы).
А про побочки должен знать врач, выписывающий лекарства. Ибо только он знает, что для условного Васи-пациента условный аспирин не вреден, а для условной Маши-пациента аспирин жуткий яд из-за наличия аллергии.
Еще раз фармацевт: узкоспециализированный продавец, но не врач
Удалить комментарий?
Удалить Отмена5 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена5 лет назад
Если, например, у антигистаминного лекарства седативный эфект, а пациент не в курсе, то он может и за рулем уснуть. Если, например, от антибиотика с гарантией поносит, то пациент может бросить лечение раньше срока. Надо предупредить что это нормальный эффект, который пройдет после окончания лечения.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена5 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена5 лет назад
То что Вы описали нужно врачу сообщать!!! При чем тут провизор или фармацевт???
Вы что все лекарства берете просто так, что посоветуют?
Удалить комментарий?
Удалить Отмена5 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена5 лет назад
Функиии провизоров/фармацевтов много шире, чем у продавцов. Они, например, проверяют за врачом правильность дозировок, совместимость лекарств и тд. За каким хреном им 5летнее обучение, знание побочных эффектов, если это по-вашему дело врача? А целый ряд простых лекарств от банальных хворей типа простуды и несварения могут и посоветовать.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена5 лет назад
Ваше представлении о деятельности фармацевтов не есть истина.
То что лично Вы не знаете для чего их учат 5 лет, и не понимаете, что они делают помимо торговли лекарствами не значит, что они должны делать, что НЕ ИМЕЮТ права.
Далее при чем здесь нехватка врачей? Нехватка врачей заставляет Вас доверять свое лечение людям НЕ ИМЕЮЩИМ медицинского образования?
Я ни разу не сказал, что они только продают, я лишь сказал, что они продавцы со специфическими знаниями, но это не значит, разумеется, что это только продают. Никогда фармацевты не проверяют дозировки, а если сдуру это и делают, то это прямой путь для привлечения их к ответственности.
В который раз уже говорю ,фармацевты НЕ ИМЕЮТ права назначать лекарства. Никогда. Никому. Никак. Вообще. Понимаете? НЕ ИМЕЮТ ПРАВА! Так как не имеют для этого необходимых знаний.
Они НЕ могут отвечать за лечение поймите уже. Советы да, но не более того. Пастилки от кашля предложить вместо леденцов, термометр не ртутный, а спиртовой.
Но это НЕ лечение. Банальные хвори лечатся назначениями врача исключительно, а не фармацевта.
Если Вы из раз в раз болеете одним и тем же ОРВИ то сходите один раз ко врачу, а потом берите тоже самое. Да и то это путь к осложнениям.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена5 лет назад
"Провизор должен знать:
- современный ассортимент лекарственных препаратов и товаров аптечного ассортимента по различным фармакологическим группам, их характеристики, медицинские показания и способ применения, противопоказания, побочные действия, синонимы и аналоги...
- современные методы и подходы к обеспечению качества фармацевтической помощи..."
Что же такое "фармацевтическая помощь"?
"Фарм. помощь - это профессиональное взаимодействие провизора (фармацевта) с врачом и пациентом с целью обеспечения эффективности лекарственной терапии в интересах последнего. Реализуется фарм. помощь через предоставление фарм. услуг. "
Что же такое "фармацевтическая услуга"?
"Фарм. услуга это проф. вид деятельности, оказываемой в рамках социальной ответственности провизора (фармацевта) потребителю (пациенту) путем предоставления ИНФОРМАЦИИ, КОНСУЛЬТАЦИЙ и соответствующего лекарственного (профилактического) средства или средств."
В соответствии с приказом МЗ РФ от 04.03.2003 г. № 80 «Об утверждении Отраслевого стандарта «Правила отпуска (реализации) ЛС в аптечных организациях. Основные положения», на аптечные организации, возлагаются следующие функции:
"- предоставление населению необходимой информации по НАДЛЕЖАЩЕМУ ИСПОЛЬЗОВНИЮ и хранению ЛП в домашних условиях;
- оказание первой помощи;
- оказание КОНСУЛЬТАТИВНОЙ ПОМОЩИ в целях обеспечения ответственного самолечения"
//////////Никогда//////////Никогда фармацевты не проверяют дозировки, а если сдуру это и делают, то это прямой путь для привлечения их к ответственности//////
Если провизор пролопоушит ошибку врача (а врач - не робот, а человек) и отпустит не то лекарство или в неправильной дозировке то это вплоть до уголовки в зависимости от лекарства (наркотики) или последствий для пациента.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена5 лет назад
И покажите где написано, что фармацевт может что-то делать или советовать БЕЗ врача.
Консультации понимаете? Консультации это не ответы на вопросы как мне лечить ангину.
Консультации это ответы на вопросы чем отличается синий доктор мом от зеленого; каким аналогом заменить импортный аспирин; какие презервативы с анестетиком, а какие нет.
Разницу понимаете?
Это консультации.
А не замена рекомендаций врача.
Если врач "не робот" и ошибся в рецепте, то фармацевт ОБЯЗАН указать на это пациенту и направить ОБРАТНО ко врачу, а не додумывать какая именно нужна дозировка.
Разница в миллиграммы может стоит пациенту жизни, и фармацевт не имеет должных знаний и результатов обследования для назначения дозировки
Удалить комментарий?
Удалить Отмена5 лет назад
"оказание консультативной помощи в целях обеспечения ответственного самолечения"
Не говоря уж об оказании первой помощи, которая подразумевает в том числе и лекарства.
Провизор изучает (учит наизусть) предельно допустимые дозировки сильнодействующих и наркотических препаратов именно для того чтобы их проверять за врачом и несет ответственность наравне с врачом.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена5 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена5 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена5 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена5 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена5 лет назад
Провизор не несет ответственности за выданные в соответствии с рецептом препараты.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена5 лет назад
В свою очередь дайте ссылочку на вот это утверждение: "Провизор не несет ответственности за выданные в соответствии с рецептом препараты."
Удалить комментарий?
Удалить Отмена5 лет назад
И вот Вам ссылка на невозможность создания и редактирования рецептов кем-бы то ни было КРОМЕ врачей:
https://www.rosminzdrav.ru/documents/7937-prikaz-minzdravsotsrazvitiya-rossii-785-ot-14-dekabrya-2005-ghttps://www.rosminzdrav.ru/documents/7937-prikaz-minzdravsotsrazvitiya-rossii-785-ot-14-dekabrya-2005-g
Вот Вам конкретный вопрос с ответом: http://base.garant.ru/57241523/http://base.garant.ru/57241523/
НЕ ИМЕЕТ права фармацевт ни лечить, ни менять рецепты, ни вообще оказать никакой другой помощи кроме консультативной!
Прекратите демагогию на пустом месте. Ваше мировозрение в данном вопросе не выдерживает критики. И это крайне печально, что взрослый человек продолжает верить в то, чего нет на самом деле. Более того требовать того, чего делать не должны и не имеют права те люди, которые, как Вы считаете, обязаны это делать.
Если Вы в чем-то не разбираетесь, или по ряду причин не знаете, нет ничего постыдного узнать это и действовать согласно существующим нормам и законам, а не Вашим желаниям или понятиям.
А пока Вы мне, извините, напоминаете именно приведенную выше даму, котрая так же как и Вы свято верит что ей что-то должны по причине того, что ей так хочется.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена5 лет назад
Что детки плохо учатся - учителя виноваты, тут провизор, там ещё кто-то. Когда начнём включать голову?
Так, к слову. При покупке лекарств всегда советуюсь с фармацевтом. Предлагает зачастую более результативные лекарства за меньшую цену. А доктер.... Примерно что в рекламе, то в рецепте.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена5 лет назад
Провизор может советовать БЕЗРЕЦЕПТУРНЫЕ препараты.
Что касается рецептов. Вот приказ о правилах оформления рецептов и их отпуске. В нем же первые две ссылки - это допустимые нормы отпуска лекарств. https://rg.ru/2013/07/03/lekarstva-dok.htmlhttps://rg.ru/2013/07/03/lekarstva-dok.html
Если рецепт не соответствует ВСЕМ этим нормам, то он считается НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫМ и лекарство отпуску не подлежит. Это по всей строгости, но на деле, если нормы превышены и нет специальной пометки врача, то провизор отпускает лекарство по минимуму и делает отметку на рецепте, говорит об этом пациенту и медорганизации.
Если сильнодействуещее лекарство продано по неправильному рецепту (несоответствие всем нормам, дозировка в том числе), то фармацевта и провизора вообще ждёт уголовная ответственность.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена5 лет назад
Никого не хочу обидеть, сразу говорю.
К сожалению "включение головы" для многих слишком сложная процедура. Ярчайший пример истеричка в видео.
Моя оппонент никак не поймет, что именно я имею ввиду. Вот Вы все верно говорите, все верно видите. Совет фармацевта для нахождения дженерика, либо замены на аналог с тем же действующим веществом, но с другим фуфломицином нормально. Так и нужно. Это и есть консультативная помощь.
Но никаких изменений в рецепте или не дай Бог вопрос, а чем мне лечить, мою болячку ну никак не дело фармацевта.
Изначальное мое "фи" было именно на неадекватно восприятия профессии.
Многократно видишь такое в аптеках:
- а вот у меня давление, а вот у меня голова болит, понос, золотух, черт лысый, а дайте шоб все памагло и быстро и главое шоб дешева
- у доктора были?
- Ты шо бесноватая, а ты нахера тут в аптеке сидишь.
Вот это вот пугает. И именно такие лечат рак содой, огурец на грядке в самые нескромные места суют, гомеопатией "лечатся". а после плачевных исходов виноваты доктора конечно, кто же еще. Мне же сказали в аптеке гомеопатию купить. А то что в этой аптеке план горит, скажем по той же гомеопатии, или договор о продаже очередного фуфломицина в голову не приходит.
Верно Вы говорите, голову включать надо.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена5 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена5 лет назад
Эффект Даннинга-Крюгера это как раз про вас, если вы фармацевт или провизор. В чем я сильно сомневаюсь, так как иначе вы бы сами меня забросали соответствующими приказами. Плюс ваше неумение читать нормативную литературу и понимать написанное оппонентом просто феерично.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена5 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена5 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена5 лет назад
Стыдно, честное слово.
Ну и самое главное, Вас количество минусов под всеми Вашими комментариями в данной теме ни на что не наводит? Ни как какие мысли, нет?
Удалить комментарий?
Удалить Отмена5 лет назад
Что до минусов, то они не по сути вопроса, а реакция на мой ник))) Я привыкла)))
Удалить комментарий?
Удалить Отмена5 лет назад
"Провизор не несет ответственности за выданные в соответствии с рецептом препараты."
Если вы провизор, то упаси вас бог продолжать практиковать с подобным заблуждением)))
Удалить комментарий?
Удалить Отмена