"Это хамство или такой сервис?": пассивно-агрессивные ответы представителя бренда покупателям
Представители компаний часто отвечают на вопросы потребителей в интернете. Сегодня мы собрали некоторые забавные и неожиданные ответы от бренда Polaris. А как вы относитесь к таким оригинальным ответам?
✖
2. Чаще всего за ответы отвечает целая команда, ведь вопросов по продуктам может быть много
3. Стандартными фразами ограничиваются не все операторы, поэтому среди типичных ответов могут быть неожиданные варианты
4. Кто-то из пользователей даже отметил, что все ответы с нотками пассивной агрессии
5. А вам когда-нибудь отвечали представители бренда что-нибудь "эдакое"?
6. Сервис с нотками юмора
7.
8. Откровенное хамство со стороны компании или просто невнимательность и глупость потребителя?
9.
10. Но на заданный вопрос всегда отвечают
11. Многим покупателям нравится
Источник:
Посты на ту же тему
74 комментария
5 лет назад
Довелось мне в 2003 году работать в маленьком салоне сотовой связи - мобильники, симки, карты оплаты, чехлы, шнурки и прочие аксессуары. Пришёл мужичок-работяга, купил Siemens A35 и симкарту. Прибегает часа через два и с порога начинает орать, что я такой-растакой, обул его на кровные - продал нерабочий телефон. Пришлось подождать, когда он проорётся, чтобы выяснить причину негодований. Оказалось, что "не работает звонок", то есть при входящем вызове на телефоне включается подсветка экрана, но мелодия не играет. Первый же взгляд на "огромный" трёхстрочный экран и источник проблемы определён - был включен режим "без звука", а виброзвонка на этих телефонах не было. Отключил беззвук, набрал номер - всё работает. Мужичок "а чо было-то? Наверное, нужно было инструкцию почитать? Извините..."
Да как-то, пля? Я когда купил свой первый телефон, инструкцию до дыр зачитал!
Удалить комментарий?
Удалить Отмена5 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена