В Сбербанке описали схему работы мошеннических колл-центров
А также рассказали, сколько зарабатывают аферисты.
Заместитель председателя правления Сбербанка Станислав Кузнецов провел сегодня в Санкт-Петербургском горном университете презентацию об "угрозе номер один в сфере клиентской безопасности". Главным бичом крупнейшего банка, по его словам, являются аферисты, представляющиеся сотрудниками финансовой организации, которые обманным путем заполучают деньги клиентов.
Источник:
Согласно презентации Кузнецова, сотрудники одного такого колл-центра совершают от трех до семи тысяч звонков в день, а в месяц аферисты вполне способны заработать около 1 миллиона долларов. И это при том, что дозвониться до жертвы удается лишь в половине случаев, а обманная схема срабатывает только на 1% от всех звонков.
Зарплата мошенников, в зависимости от их эффективности, колеблется от $70 до $3000 в месяц. В одной смене работает примерно 20 человек.
Источник:
В 2020 году мошенники совершили более 15 миллионов звонков, а Сбербанк в этом же году получил более 3,7 миллионов жалоб на аферистов. Всего в прошлом году, по данным Сбера, количество телефонных мошенничеств выросло на 72%.
Но зампред правления Сбера уверяет, что сегодня клиенты крупнейшего в стране банка защищены, лучше, чем вчера.
Я, пожалуй, впервые после некоего анализа могу сказать, что клиенты "Сбера" сегодня больше защищены, и мы за последние полтора месяца зафиксировали резкое снижение телефонного мошенничества в адрес клиентов "Сбера" - до 30%
Источник:
39 комментариев
4 года назад
Они бы лучше узнали, кто им сливает базу данных по клиентам. Этого в инете нет.
По Альфе и по Тинькофф втб не звонят. Хотя их карты тоже массово у пипла
Удалить комментарий?
Удалить Отмена4 года назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена4 года назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена4 года назад
Весной пытался с бабушкиной карты ввполнить перевод на другую через банкомат, так служба безопасности эту транзакцию не пропустили. Вероятно, после какого то возраста, эта контора резко урезает права лиц преклонного возраста, объясняя это своей заботой о них. Попахивает дискриминацией.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена