Почта России навязывает 1й класс
В начале года отправлял почтой посылку и удивился что такая дорогая пересылка. Оператор ответил, что теперь так если отправляешь в отделении, а если хочешь дешевле то нужно на сайте или в приложении. На обращение в отдел качества мне был ответ: "вид и категория почтового отправления определяется клиентом самостоятельно в момент отправки в отделении почтовой связи". То оператор нагло соврал.
Недавно отправлял заказное письмо и на мой вопрос, как сделать опись, оператор зачем то сказала , что нужно отправлять 1м классом, т.к. это документы. Несколько раз это повторила, игнорируя вопрос про опись. И еще раз переспросила, когда уже начала вводить. Ну такая же прямая ложь: сказала, что если отправить простым заказным, а не первым, то письмо будет идти месяц, хотя идет по факту неделю.
Итого: почта навязывает без необходимости дорогие услуги, в том числе без согласования с клиентом.
67 комментариев
4 года назад
Так получилось, что некие изделия сделанные мной пользуются популярностью по России.
Есть Авито доставка, это боксберри.
Дороже и чуть дольше.То, что клиент страхуется - его право.
Речь о почте.
Поставил программу на мобилку и доволен.
Среднее отправление, оно у меня меньше 100 грамм, стоит 180 руб.
По России.
Плюс еще бонусы за отправку, обычно 9 руб, мелочь но приятно.
Причем в отправке по умолчанию стоит 1 класс и тада - он дешевле чем обычное отправление.
Вот скрин
Удалить комментарий?
Удалить Отмена4 года назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена