Убийственный счёт лишил жизни пожилую женщину из Италии
Технический прогресс – это не только возможности. Но и ошибки. И некоторые из них могут стать роковыми.
Жительница итальянского города Кампороссо в Лигурии, как и большинство пенсионеров, всегда очень аккуратно и ответственно относилась к оплате счетов за коммунальные услуги. Ничто не предвещало потрясений, но когда Катерина Джовинаццо увидела цифры в квитанции за водоснабжение, то схватилась за сердце.
Сумма долга составила 15 339 евро, что в рублёвом эквиваленте составляет примерно 1,5 млн. При этом коммунальные платежи списывались с банковского счёта Катерины в автоматическом режиме. И банк успел перевести половину суммы на счёт ресурсоснабжающей организации. А также заблокировал средства для перечисления следующего взноса.
Пенсионерка увидела списание, почувствовала себя очень плохо и оказалась в отделении интенсивной терапии больницы Сан-Ремо. Несмотря на принятые меры, состояние Катерины так и не стабилизировалось. И накануне праздника – католического Рождества женщина скончалась.
Брат умершей Рокко Джовинаццо рассказал местному телеканалу, что незамедлительно взялся за изучение документов, чтобы помочь сестре. Мужчина обратился в компанию Iren, предоставляющую коммунальные услуги, и указал на несоответствие показаний счётчика и суммы начислений.
Представители компании подтвердили ошибку и сообщили, что реальный счёт за период с августа по октябрь должен был быть выставлен на сумму 55 евро. А фотография, поступившая от компании, ответственной за передачу показаний, в действительности принадлежала другому абоненту.
Поставщик вернул платёж за удержанием суммы фактического долга. Но вернуть Катерину уже невозможно. Брат и дети погибшей из-за роковой ошибки сначала решили обратиться в суд. Но потом отказались от этой идеи и задались целью предать случай огласке и поведать о случившемся как можно большему количеству людей.
88-летнюю Катерину похоронили 28 декабря. Мэр Кампороссо высказался о случае как об очень серьёзном эпизоде. А родные надеются, что печальный пример их матери и сестры поможет предотвратить подобные ошибки, ценой которых может стать человеческая жизнь.
Источник:
19 комментариев
Год назад
Удалить комментарий?
Удалить ОтменаГод назад
Удалить комментарий?
Удалить ОтменаГод назад
Бюрократия там крепкая и с большими традициями.
Удалить комментарий?
Удалить ОтменаГод назад
Удалить комментарий?
Удалить ОтменаГод назад
Удалить комментарий?
Удалить ОтменаГод назад
Удалить комментарий?
Удалить ОтменаГод назад
А что нельзя оформить в России пособия по безработице в 400 евро как в Германии? А что нельзя в Сибири выращивать бананы и помидоры, чтобы из Бразилии. Турции подобное не возить.
Не везде есть льзя. МФЦ - это святая святых, ты можешь прийти с проблемой, касающейся государственных дел и тебе помогут. Таких МФЦов в других странах не всегда есть и обращаться необходимо в каждую структуру, с которой у тебя договор.
Удалить комментарий?
Удалить ОтменаГод назад
Удалить комментарий?
Удалить ОтменаГод назад
Что туда, что туда надо звонить или ехать, что там, что там сидит незнакомый тебе человек, что там что там вопрос будет решаться по одной и той же схеме.
Удалить комментарий?
Удалить ОтменаГод назад
Удалить комментарий?
Удалить ОтменаГод назад
Т.е. даже мучаться, сочиняя текст жалобы не надо - все делается автоматом. Пользователю нужно только самому решить, отправлять жалобу или нет. Если "да" - просто нажать кнопку, и все само уйдет куда следует.
Удалить комментарий?
Удалить ОтменаГод назад
Удалить комментарий?
Удалить ОтменаГод назад
Удалить комментарий?
Удалить ОтменаГод назад
Не развились они еще до такого.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена