Москвичку заперли в пункте выдачи Wildberries из-за отказа платить штраф за возврат товаров
Вызволять её из ПВЗ пришлось уже полицейским.
Женщина заказала на «Ягодках» сумки, а потом оформила возврат. Тогда ей позвонил менеджер ПВЗ и попросил её подойти, чтобы разобраться с штрафом. Она так и сделала. А когда оказалась в пункте выдачи - его работники заперли даму и не выпускали на улицу.
По словам дамы, у неё требовали заплатить 108 тысяч рублей. А клиентка заявила, что это ошибка продавца и никому она платить не будет. И позвонила в полицию.
Когда в дверь постучали силовики, менеджер сразу открыл ПВЗ и отпустил рассерженную девушку. Но она в шоке от такого «сервиса», поэтому обратилась в правоохранительные органы и потребовала привлечь сотрудников Wildberries к уголовной ответственности.
Wildberries - крупнейший маркетплейс России. На его долю приходится более половины онлайн-продаж. Компания регулярно попадает в громкие скандалы. Последний случай был с забастовкой сотрудников «Ягодок» из-за того, что у них постоянно урезают заработок. По их словам, компания назначала им штрафы за любой чих и работать стало просто невозможно. Тогда эти страсти удалось утихомирить, только после того, как к вопросу подключились депутаты Госдумы.
Источник:
61 комментарий
Удалить комментарий?
Удалить Отмена9 месяцев назад
Удалить комментарий?
Удалить ОтменаУдалить комментарий?
Удалить Отмена9 месяцев назад
Если что-то есть, пусть юристы компании подают в суд
Девушка не совершала такого преступления, чтобы производить гражданский арест
Удалить комментарий?
Удалить ОтменаУдалить комментарий?
Удалить Отмена9 месяцев назад
ВБ их нагибает, а они пытаются покупателей нагруть.
Удалить комментарий?
Удалить ОтменаУдалить комментарий?
Удалить Отмена9 месяцев назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена9 месяцев назад
2-К товару всегда пишется платный отказ или нет и сумма. Я сомневаюсь что там таковая сумма фигурировала.
3-Сумма за возврат редко превышает 1000р и это за крупногабарит вроде холодильников итд, стандартная сумма за барахло 50-200р, сколько она этих мать его сумок должна была заказать чтоб на 108 штук вcтрять?
4-Списание за возврат любить сотрудников ПВЗ не должно, это чисто проблемы взаимодействия маркета и клиента, а вот за "Вымогательство" и "незаконное лишение свободы" бородач и его коллеги теперь присядут точно и будут выдавать разве что на парашу.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена9 месяцев назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена9 месяцев назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена9 месяцев назад
С тех пор как вилы перестали привозить несколько размеров на выбор бесплатно - перстал у них заказывать. Но хозяйке насрать на нас, она миллиардерша.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена