"Флаг России не входит в список разрешённых предметов": "Яндекс" запретил демонстрацию в такси патриотических символов, приравняв их к рекламе

Водитель по имени Николай возил клиентов по тарифу «Комфорт+». После проверки на качество обслуживания выяснилось, что таксист наклеил небольшое изображение флага РФ. Служба поддержки связалась с Николаем и потребовала убрать триколор, т.к. тот "не входит в список разрешённых предметов". Представитель службы акцентировал внимание, что таковы правила для водителей тарифа повышенной комфортности.

Интересно, что в правилах сервиса отдельной строкой стоит табу на "политическую рекламу" - как раз в этот список входят изображение флага, даты важных исторических праздников и т.д. При этом не возбраняется реклама БАДов, лотерей. финансовых услуг и прочего мусора. В службе поддержки объяснили, что среди клиентов могут оказаться люди, для которых патриотические символы РФ выглядят оскорбительными (?!)

Водитель рассказал, что сначала ему дали две недели на то. чтобы он расстался с символикой на панели, а затем, когда он отказался убирать триколор, то лишился работы.

Интересно, что при этом "Яндекс" лояльно относится к национальной и религиозной символике других государств.

Проблемы с "Яндексом" у Николая начались еще в 2023 году, когда водителя потребовали убрать георгиевскую ленточку, которую он разместил в авто.

"Мне начали звонить из службы поддержки, говорить, чтобы я убрал ленту, что это недопустимо. Звонили постоянно. Потом начали снимать баллы за заказы. Чем меньше баллов, тем меньше заказов и заработок. А у меня машина в кредит", - рассказывает Николай изданию RT. Требованию пришлось подчиниться. Но тогда водитель повесил изображение триколора, после чего начались новые нападки.

Как рассказал таксист изданию "Ридовка", он направил досудебную претензию в компанию, но с января не получил никакого ответа. Тогда Николай обратился в суд, на который представители компании также не явились. Следующее заседание суа пройдёт в июне.

Эта история буквально за пару дней стала резонансной, и в ответ на запрос от издания RT в "Яндексе" сообщили, что требование убрать изображение флага из салона было ошибочным.

«Служба качества действительно слишком буквально восприняла запрет на размещение символики и любых других наклеек. Данный случай произошёл несколько месяцев назад, мы с ним разобрались и заодно пересмотрели стандарты работы. Разумеется, запрета на размещение государственной символики у нас нет. Водителю мы никогда не блокировали доступ к заказам «Яндекс Go».