95-летняя британка со сломанным бедром пролежала 5 часов на тротуаре

Уинифред Соанес упала 25 ноября в 14:30 на Крайстчёрч Хай-стрит, Дорсет, когда шла с 92-летним мужем Эндрю.

Прохожие неоднократно звонили в скорую помощь, но каждый раз оператор отвечал, что в приоритете другие вызовы.

Горожане принесли бабушке спальные мешки, одеяла и подушки, бутылки с горячей водой.

Эндрю, ветеран военной службы, отказался покидать жену. Мужчина страдает от диабета, так что неравнодушные жители приносили ему напитки и еду.

В конце концов, в 19.45 приехала машина скорой помощи и отвезла Уинифред в больницу, где она остаётся под наблюдением.

Эндрю заболел из-за длительного пребывания на холоде и не может навещать жену.

Представитель скорой помощи заявил: "Мы сожалеем, что не смогли своевременно оказать помощь пациентке. Неприемлемо, когда качество предоставляемых услуг не соответствует высоким стандартам. Чтобы наши машины скорой помощи были готовы к следующему вызову, мы должны иметь возможность доставлять пациентов в отделения в течение 15 минут, что соответствует национальному целевому показателю. Мы продолжаем напряжённо работать, чтобы сделать всё возможное для улучшения качества обслуживания пациентов".

Дженнифер Бейлис, работница магазина, поделилась: "Я не могу передать, как это больно было видеть. Она нам сказала: "Я умру здесь сегодня ночью". Уинифред испытывала нестерпимую боль и лежала на холодной земле. Она упала в 14:30, а скорая помощь прибыла лишь в 19:45. Мы были очень расстроены из-за того, что в течение пяти часов не могли дождаться приезда скорой помощи или полиции. Я испытывала такую беспомощность, я была очень зла, что они оказались в такой ситуации. В наше время это недопустимо. Мы знаем, какая нагрузка у медиков. Но что-то пошло действительно не так, если 95-летнюю женщину оставили на тротуаре на центральной улице".

Дэвид Ловелл, который видел, как Соанес упала, и первым вызвал скорую помощь, добавил: "Было очень холодно, а с наступлением темноты температура ещё понизилась. Она лежала на промёрзшем тротуаре, и мы не могли сдвинуть её с места, потому что ей было очень больно".

Эндрю сказал: "Ситуация была ужасной, но приятно видеть, что окружающие готовы прийти на помощь".