Продавцы и владельцы ПВЗ попросили маркетплейсы ввести рейтинги для покупателей
Для борьбы с мошенничеством и недобросовестным поведением покупателей, владельцы ПВЗ и продавцы на маркетплейсах предлагают ввести систему рейтингов клиентов.
Сообщается, что 87% селлеров сталкиваются с невыкупом товаров, их порчей или утратой при доставке, а также мошенничеством и дополнительными расходами на логистику, что приводит к потерям до 16% от оборота продавцов. Также это сопровождается ростом конфликтов, в том числе с применением физической силы, между покупателями и сотрудниками пункта выдачи.
Источник:
Посты на ту же тему

79 комментариев
Год назад
Удалить комментарий?
Удалить ОтменаГод назад
Удалить комментарий?
Удалить ОтменаГод назад
Удалить комментарий?
Удалить ОтменаГод назад
Удалить комментарий?
Удалить ОтменаГод назад
2. Почему в городах нет хотя бы одного ПВЗ, специализирующегося на выдаче именно крупногабаритных заказов, и их везут в выбранный покупателем.
3. Тут надо пункту вызачи с площадкой работать, чтобы с площадки именно в этот пункт такие заказы не приходили. Тот кто заказал 40 мешков удобрений всяко не вручную их понесёт. А на машине проехать +-20 км, на окраину города не проблема.
4. Вес груза известен, габариты тоже. Почему Ваш пункт не пропишет в договоре с площадкой, что больше N кг или XxYxZ см груз мы не принимаем. Я Вас прекрасно понимаю, и интернет магазин и владелец ПВЗ, из жадности, такие пункты в договор не включают, а рядовым работникам расхлёбывать.
Удалить комментарий?
Удалить ОтменаГод назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена