Продавцы и владельцы ПВЗ попросили маркетплейсы ввести рейтинги для покупателей
Для борьбы с мошенничеством и недобросовестным поведением покупателей, владельцы ПВЗ и продавцы на маркетплейсах предлагают ввести систему рейтингов клиентов.
Сообщается, что 87% селлеров сталкиваются с невыкупом товаров, их порчей или утратой при доставке, а также мошенничеством и дополнительными расходами на логистику, что приводит к потерям до 16% от оборота продавцов. Также это сопровождается ростом конфликтов, в том числе с применением физической силы, между покупателями и сотрудниками пункта выдачи.
Источник:
Посты на ту же тему
79 комментариев
4 недели назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена4 недели назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена4 недели назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена4 недели назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена4 недели назад
2. Почему в городах нет хотя бы одного ПВЗ, специализирующегося на выдаче именно крупногабаритных заказов, и их везут в выбранный покупателем.
3. Тут надо пункту вызачи с площадкой работать, чтобы с площадки именно в этот пункт такие заказы не приходили. Тот кто заказал 40 мешков удобрений всяко не вручную их понесёт. А на машине проехать +-20 км, на окраину города не проблема.
4. Вес груза известен, габариты тоже. Почему Ваш пункт не пропишет в договоре с площадкой, что больше N кг или XxYxZ см груз мы не принимаем. Я Вас прекрасно понимаю, и интернет магазин и владелец ПВЗ, из жадности, такие пункты в договор не включают, а рядовым работникам расхлёбывать.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена4 недели назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена