Продавцы и владельцы ПВЗ попросили маркетплейсы ввести рейтинги для

Для борьбы с мошенничеством и недобросовестным поведением покупателей, владельцы ПВЗ и продавцы на маркетплейсах предлагают ввести систему рейтингов клиентов.

Сообщается, что 87% селлеров сталкиваются с невыкупом товаров, их порчей или утратой при доставке, а также мошенничеством и дополнительными расходами на логистику, что приводит к потерям до 16% от оборота продавцов. Также это сопровождается ростом конфликтов, в том числе с применением физической силы, между покупателями и сотрудниками пункта выдачи.

Источник:

#Видео #ПВЗ #заказ #отказ #рейтинг покупателей #товар

Fishki в Телеграм

Посты на ту же тему

Девушка заказала более 100 товаров, но взяла в итоге только 10

Пенсионерка украла скамейку

В московском метро пьяный мужчина попытался познакомиться с попутчицей, но получил отказ

79 комментариев

Правила

!!! Оскорбления в комментариях автора поста или собеседника. Комментарий скрывается из ленты, автору выписывается бан на неделю. Допускаются более свободные споры в ленте с политикой, но в доступных, не нарушающих УК РФ, пределах.

! Мат на картинке/в комментарии. Ваш комментарий будет скрыт. При злоупотреблении возможен бан.

! Флуд - дублирующиеся комментарии от одного и того же пользователя в разных постах, систематические ложные вызовы модераторов с помощью функции @moderator, необоснованные обращения в техническую поддержку сайта, комментарии не несущие смысловой нагрузки и состоящие из хаотичного набора букв. Санкции - предупреждение с дальнейшим баном при рецидиве.

! Публикация рекламных постов. Несогласованное размещение рекламного материала, влечет незамедлительную приостановку действий учетной записи пользователя.

! Публикация материала, запрещенного на территории РФ и преследуемого УК РФ. Незамедлительная приостановка действия учетной записи пользователя.

! Мультиаккаунты. Использование нескольких активных аккаунтов, принадлежащих одному пользователю (исключение - дополнительный аккаунт для обращения в тех. поддержку при блокировке основного аккаунта) запрещено. За нарушение предусмотрено отключение основного аккаунта с возможной дальнейшей блокировкой любого аккаунта от данного пользователя.

Правила

! Мат на картинке/в комментарии. Ваш комментарий будет скрыт. При злоупотреблении возможен бан.

Александр Касаткин

Месяц назад

я уже писал, надо сделать следующее:
надо установить % отказных заказов к общему ко-ву товара.
и поставить градацию. Если это процент ниже. например 5%, то никаких санкций,
а чем выше %, тем меньше за раз товара можно заказать и постепенно им вводить оплату наперед (а не по факту).
тогда: 1. те, кто специально валит конкурентов - не смогут сделать, так как не дадут заказать кучу товара, да еще и попросят оплатить наперед
2. Бабы, которые любят заказать 10 платьев, а потом забирают, которое больше всего подошло, тоже не смогут так сделать.
3. и ну лишний раз человеки подумают, заказывать или нет товар.

и добросовестных клиентов это не коснется, и конкуренты не смогут давить ПВЗ друг друга, ну и очередей и ссор будет поменьше.

Удалить комментарий?

Удалить Отмена

Показать ещё 5 ответов (из 10)

DVPET

Александр Касаткин

Месяц назад

Мужчина использовал 400 телефонов для прямых трансляций ради подарков

Он выиграл товары повседневного потребления и iPhone, зарабатывая от 1400 до 2800 долларов США ежемесячно на перепродаже.

Вот на что готовы идти люди ради дохода в пару тысяч долларов в месяц.
А теперь подумай на что будет готов пойти конкурент, чтобы закрыть мешающую точку ПВЗ и получить заработок гораздо больше? Твои идеи тут ничем не помешают....

Удалить комментарий?

Удалить Отмена

Александр Касаткин

DVPET

Месяц назад

вся ваша проблема или ошибка заключается в том. Что ты сначала попробуй сделай это, заведи 100 ящиков для почты, 100 симок (они сейчас по паспорту регаются), 100 аккаунтов на маркетплейсах, и закажи с каждого несколько единиц товара. И это ты только сделаешь разовую акцию. а потом по новой. рейтинг покупателей, только основывающий не на "поставь 3 звезды", а на заказ-оплата-покупка-возврат. спокойно решит проблему. просто ее нужно допилить под конкретные случаи. а то, что ты скинул про чувака и 400 телефонов. Так и я бы может эту тему замутил, так как зарабатывать "как ты выразился ради пары тысяч (на минуточку это 200 т.р.)" такие деньги - неплохо.

Удалить комментарий?

Удалить Отмена

DVPET

Александр Касаткин

Месяц назад

"...ты сначала попробуй сделай это..."
Сначала сделать прежде чем что? Что по-твоему мне это даст? Думаешь я не понимаю что "сделать это" займет не 5 минут и не 10 рублей? Да, займет больше и дороже. И это будет все еще вполне подъемная цена за результат для того, кто хочет "поднасрать конкуренту"...
Какая еще разовая акция? Сделал сотню аккаунтов и пользуйся. Зачем менять то их? Или ты еще какие-то новые идеи придумал, как ограничить? Может озвучишь их для начала?
Кстати, вопрос про "цену" этих ограничений для самого маркетплейса ты пропустил. Можешь вместе с идеями про ограничения делать хотя бы грубую прикидку потерь маркетплейса? И имей ввиду что маркетплейс и ПВЗ это разные организации, которые зарабатывают в разные карманы...

Удалить комментарий?

Удалить Отмена

Александр Касаткин

DVPET

Месяц назад

ты, видимо, читаешь мимо кассы. или твоя позиция, вот ты стал моим оппонентом и тебе хоть обосраться, но ни жить ни быть надо всякими способами выиграть у меня спор. я не работник этой индустрии, как и не заинтересованный человек. Про сам рейтинг написано в статье, а я предложил этот рейтинг строить не на мнимых оценках, которые будут ставить люди, а ставить от расчета % заказанных-выкупленных-возвращенных заказов.
какой выставлять % и какую делать градацию - пусть допиливают и додумывают те, кому это надо.
а ты, с еще одним тут образовавшимся оппонентом, максимум что сделали - попытались обосрать мою идею. у вас даже взамен предложить нечего.
и максимум, за что вы зацепились - это борьбы между конкурентами. Хотя моя предложенная схема - она как минимум значительно усложняет возможность поднасрать, и при допиливании и вообще может исключить такой вариант борьбы с конкурентами.

Удалить комментарий?

Удалить Отмена

DVPET

Александр Касаткин

Месяц назад

"Видишь что твой оппонент тебя не слушает и включает агрессию - забей на него, ему не важна дискуссия, ему важно не быть проигравшим".
Удачи тебе, не проигравший...

Удалить комментарий?

Удалить Отмена

Fat boy slim is * in a heaven

48k

Месяц назад

Может стоит перестать продавать подделки и неработающее барахло? Да не, бред же.

Удалить комментарий?

Удалить Отмена

Дон Румата

Fat boy slim is * in a h…

221

Месяц назад

Сложную электронику таки я предпочитаю покупать в специализированных магазинах. С гарантией. Но гипотетический стульчак для ванной я выпишу в "ОЗОНЕ".

Удалить комментарий?

Удалить Отмена

Показать 79 комментариев

Продавцы и владельцы ПВЗ попросили маркетплейсы ввести рейтинги для покупателей

Девушка заказала более 100 товаров, но взяла в итоге только 10

Пенсионерка украла скамейку

В московском метро пьяный мужчина попытался познакомиться с попутчицей, но получил отказ

79 комментариев