Что такое настоящий сервис: история о возврате ботинок и европейской реальности
Чтобы проиллюстрировать контраст между привычным московским комфортом и европейским уровнем обслуживания, девушка рассказала о своём опыте возврата обуви, приобретённой в немецком интернет-магазине.
После целой недели, потраченной на отправку посылки, и оплаты обратной пересылки из своего кармана, она сделала вывод: подлинный сервис заключается не в круглосуточном предложении кофе, а в лёгкости урегулирования обыденных вопросов.
Внимание! На видео присутствует ненормативная лексика!
Источник:
Посты на ту же тему

74 комментария
Удалить комментарий?
Удалить ОтменаМесяц назад
Удалить комментарий?
Удалить ОтменаМесяц назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена