Райан разыскивает свою пропавшую сестру. Девушка исчезла после того, как провела популярный у подростков пугающий ритуал «Игра в лифте», с помощью которого можно попасть в иное, мрачное измерение. Чтобы найти сестру, Райан решает последовать за ней и тоже сыграть в эту игру, но вскоре понимает, что в интернете не зря предупреждали об опасности этого ритуала.
Мы вновь погружаемся в жуткий мир ужаса и манипуляций, где границы между добром и злом стираются с каждой минутой. Главная героиня, Лина, сбегает из психиатрической больницы, ища новое начало, но находит лишь мрак и безумие. Она решает взять на себя личность Эстер — пропавшей дочери состоятельной семьи. Этот шаг запускает цепь событий, которые приводят к совершению невообразимых преступлений.
