И снова авиакомпания замечена в инциденте, при котором у пассажиров возникают логичные претензии к качеству перевозки домашних питомцев. При посадке в Симферополе женщина, летевшая из Москвы, получила перевозку с собакой "в кровяных подтёках с грязью". Сотрудники аэропорта жалобу проигнорировали, посоветовав обращаться в компанию-перевозчик.