В 18.55 за 10 минут до окончания регистрации на стойке регистрации авиакомпании собралось несколько пассажиров которым не могли выдать посадочный талон.Сотрудница объяснила, что придется подождать из-за возникшего технического сбоя системы регистрации. Далее сотрудница стойки регистрации выдала три посадочных талона рандомным пассажирам. По прошествии нескольких минут группе из шести пассажиров предложили пройти в офис авиакомпании для разрешения вопроса.
