Во время приёма девушка поинтересовалась у стоматолога, знает ли он какой-нибудь необычный факт о своей работе. Врач с улыбкой ответил, что специалисты по состоянию полости рта могут определить некоторые недавние «личные обстоятельства» пациента.
В августе 1945 года Вторая мировая война почти завершилась, а в штаб-квартире компании Kodak в Рочестере назревала катастрофа совершенно иного рода. На столы руководства один за другим начали ложиться отчёты о браке, которые поначалу казались досадным техническим сбоем, но быстро переросли в репутационный кризис национального масштаба.
