Недавно наткнулся на неожиданную жалобу клиента на банки.ру. Однажды женщина обнаружила, что у неё заблокированы все счета в банке из-за того, что банк усомнился, является ли она живой.
В течение недели она не могла получить доступ к счетам, ничего, кроме постоянной идентификации клиента при общении со службой поддержки, а также достаточно циничного предложения оформить страховку, добиться не удалось.
