В Екатеринбурге неадекватная клиентка разбила телефон сотрудницы ПВЗ

Женщина вела себя по-хамски в присутствии собственной дочери.

В пункте выдачи товаров Wildberries в Академическом районе покупательница закатила скандал. Женщина с маленькой дочкой пришла в пункт на Мехренцева, 38 и начала кричать о том, чтобы ей оформили возврат телефона. Что не так было с посылкой — не понятно.

— Возврат у меня возьмите. Немедленно причем. Я не буду брать товар. Я стою вот, я вам отдаю. Причина отказа какая? Давайте не будем ругаться, тем более здесь ребенок. Возьмите у меня возврат товара, вы почему у меня не берете? Возьмите сейчас же возврат товара!, — кричит на видео екатеринбурженка.

В ответ сотрудница магазина попросила женщину оформить возврат через приложение сервиса, но та в ответ выдернула у нее из рук телефон и швырнула на пол. Мобильник разбился вдребезги. После женщина заявила сотруднице Wildberries, чтобы та вызывала полицию. А потом просто ушла.

В пресс-службе компании ответили E1.RU, что обязательно разберутся в ситуации. На это потребуется время.

Источник:

#Видео #Екатеринбург #ПВЗ #клиентка #конфликт #маркетплейс #разбила телефон

Fishki в Телеграм

Посты на ту же тему

Женщина набросилась на сотрудницу пункта выдачи

В Подмосковье мужчина устроил погром в пункте выдачи заказов

Башкирка устроила скандал в пункте выдачи из-за штанов и довела сотрудницу ПВЗ до слёз

23 комментария

Правила

!!! Оскорбления в комментариях автора поста или собеседника. Комментарий скрывается из ленты, автору выписывается бан на неделю. Допускаются более свободные споры в ленте с политикой, но в доступных, не нарушающих УК РФ, пределах.

! Мат на картинке/в комментарии. Ваш комментарий будет скрыт. При злоупотреблении возможен бан.

! Флуд - дублирующиеся комментарии от одного и того же пользователя в разных постах, систематические ложные вызовы модераторов с помощью функции @moderator, необоснованные обращения в техническую поддержку сайта, комментарии не несущие смысловой нагрузки и состоящие из хаотичного набора букв. Санкции - предупреждение с дальнейшим баном при рецидиве.

! Публикация рекламных постов. Несогласованное размещение рекламного материала, влечет незамедлительную приостановку действий учетной записи пользователя.

! Публикация материала, запрещенного на территории РФ и преследуемого УК РФ. Незамедлительная приостановка действия учетной записи пользователя.

! Мультиаккаунты. Использование нескольких активных аккаунтов, принадлежащих одному пользователю (исключение - дополнительный аккаунт для обращения в тех. поддержку при блокировке основного аккаунта) запрещено. За нарушение предусмотрено отключение основного аккаунта с возможной дальнейшей блокировкой любого аккаунта от данного пользователя.

Правила

! Мат на картинке/в комментарии. Ваш комментарий будет скрыт. При злоупотреблении возможен бан.

Лучший комментарий

GROMOZEKA

24k

8 месяцев назад

Ребенок и то понимает, что мать идиотка.
Вон её постоянно одергивает.
А так, вообще, дебилы, регулярно устраивающие скандалы в ПВЗ на тему возвратов, даже не удосужившись прочесть правила возврата, это те, кого зачали и родили через задницу

Удалить комментарий?

Удалить Отмена

Показать все 3 ответа

Илья

5 месяцев назад

Решение одно сотрудников Вайлдбериз нужно обучать правилам общения с клиентом.
Не работать от сих до сих, а помогать клиенту.

Удалить комментарий?

Удалить Отмена

Sheir

27k

8 месяцев назад

"Возьмите у меня возврат товара..." Этой овце сперва говорить бы научиться правильно

Удалить комментарий?

Удалить Отмена

Показать 23 комментария