Тема сайта
Авторизация
Спецпроекты
Популярное
Тоже интересное
Кое-что важное

Современный маркетинг

Andrei
1123180
9 лет назад · 73893 просмотров
Недавно покупал телефон на андроиде, в обшем рядовое событие. Но неужели работники (П) магазина считают, что их грубая навязчивость так круто способствует продажам, да и вообще положительному отношению к ним клиентов.
Fishki в Телеграм
Посты на ту же тему
1053 комментария
Black Star
303

9 лет назад
Хех, у нас всё как то попроще - консультанту главное следовать трём пунктам.
1) Если консультант возле входа и вошёл человек, нужно обязательно поздороваться и выдать стандарт "Вам помочь?". Если клиент отказывается, то продолжаешь прохаживаться вдоль стилажей...
2) Когда стоишь\идёшь по магазину, нужно постоянно вертеть бошкой, так как ты должен пулей метнуться к покупателю, который по виду что то ищет(это обычно заметно сразу)
3) И соответственно - в одной точке магазина не может быть больше 1-го консультанта(если только это не требуется для обслуживания). Со стороны такое порой интересно наблюдать - идут двое работников друг к другу, не видя друг друга(из-за полок и продукции), и, как только они видят друг друга, один тут же разворачивается и идёт в обратном направлении
 

Удалить комментарий?

Удалить Отмена
Роман
Black Star
163

9 лет назад
Пункт 1. На "Вам помочь", всегда отвечаю утвердительным ДА, но тут же добавляю- деньгами! :)

Ну сколько можно, на всех тренингах по техникам продаж, это выражение паразит и находится в черном списке!
 

Удалить комментарий?

Удалить Отмена
Показать 1053 комментария

На что жалуетесь?