Страннобанк

Совершенно перестав понимать, какими именно преимуществами gold карты от Альфа-Банка я пользуюсь за 7000 рублей в год (именно столько стоит минимальный пакет услуг для счастливых обладателей, и сумма умеет только расти), я решил перестать быть их клиентом. А был им лет восемь, кстати. Перевел оттуда все деньги и отправился в ближайший их офис.

А там меня встречает такое:

Я сначала подумал, что это такая шутка, но до первого апреля еще больше месяца. То есть, чтобы взять талончик в терминале электронной очереди, мне с порога предложили ввести данные паспорта. Я не то чтобы параноик, но вводить данные паспорта в электронной очереди? Мне это точно не нужно. Если это нужно им, пусть сами введут, когда я к их сотруднику подойду.
Проверил - правда, выдает форму ввода паспортных данных. Но, к счастью, можно нажать кнопку "Не вводить данные", талончик и так дадут.

Ок, подхожу к сотруднику.
- Так и так, - говорю, - как бы мне свести отношения с вашим банком к бесплатным для меня? Может, счета оставить, а все остальное - ну нафиг?
- Нельзя, - отвечает мне молодой и вежливый менеджер, - нет у нас бесплатных форм контактов с клиентами.
- Даже если просто счет открыт?
- Да, если на счету меньше 30 000 - тогда 100 рублей в месяц.
- Ну, закрывайте тогда все счета, будем прощаться.

Первый раз встречаю банк, в котором за открытый счет надо платить. На счету лежали какие-то копейки, менеджер попросил подарить их банку. Подарил, чего уж.

И никто у меня не спросил: а чего это вы, собственно, дорогой многолетний клиент, уходите? Может, просто вы не видите выгоды работы с нами? Может, вам помочь эти выгоды найти?

Зачем прикидываться розничным банком тогда - непонятно.

Источник:

#Альфа-банк #Банк #счет

Fishki в Телеграм

Посты на ту же тему

Автомобиль в Кредит!?!?!?

Золото Нижнего Тагила

Случай в банке

498 комментариев

Правила

!!! Оскорбления в комментариях автора поста или собеседника. Комментарий скрывается из ленты, автору выписывается бан на неделю. Допускаются более свободные споры в ленте с политикой, но в доступных, не нарушающих УК РФ, пределах.

! Мат на картинке/в комментарии. Ваш комментарий будет скрыт. При злоупотреблении возможен бан.

! Флуд - дублирующиеся комментарии от одного и того же пользователя в разных постах, систематические ложные вызовы модераторов с помощью функции @moderator, необоснованные обращения в техническую поддержку сайта, комментарии не несущие смысловой нагрузки и состоящие из хаотичного набора букв. Санкции - предупреждение с дальнейшим баном при рецидиве.

! Публикация рекламных постов. Несогласованное размещение рекламного материала, влечет незамедлительную приостановку действий учетной записи пользователя.

! Публикация материала, запрещенного на территории РФ и преследуемого УК РФ. Незамедлительная приостановка действия учетной записи пользователя.

! Мультиаккаунты. Использование нескольких активных аккаунтов, принадлежащих одному пользователю (исключение - дополнительный аккаунт для обращения в тех. поддержку при блокировке основного аккаунта) запрещено. За нарушение предусмотрено отключение основного аккаунта с возможной дальнейшей блокировкой любого аккаунта от данного пользователя.

Правила

! Мат на картинке/в комментарии. Ваш комментарий будет скрыт. При злоупотреблении возможен бан.

Лучший комментарий

6opbka

42k

10 лет назад

взял я потреб кредит в данном банке,спустя время решил погасить его досрочно,на пол года раньше.
пришел,оплатил чуть более 70к + 200 руб. за то,что имел наглость раньше погасить,было это в августе 2014г. прям камень с души,вышел радостный - свобода!!!
в конце января этого года мне звонок:
-здраствуйте,альфа-банк,какая то там херня по просроченным платежам,почему не внесли вовремя платеж?
-какой платеж,я у вас не брал ничего
-договор номер.....ваш?
-а,ну да,только я оплатил его досрочно такого то числа
-у вас недоплата 300 руб
-я всё оплатил и ничего вам не должен,у меня на это есть все документы
-вы хотите составить претензию?
-канешна!
-ок,претензия №...,решение в течении 9 раб. дней.
прошло тря дня и мне приходит смс - претензия №...отрицательное решение,-и опять начинают звонить. повторяется тот же разговор и составляется еще одна претензия,результат тот же.
опять звонок,разговор,идите ка вы в отделение альфы и там составьте.пришел,составил,3 дня - звонок,почему не платите?начинаю объяснять,выясняется,что претензии нет!!!!вам необходимо оплатить внимание!!!! 13500 рублей!!
я грю откуда стока набралось?? с 300р до 13.5к?!
начинают ссать мне в уши мол штрафы,хренафы,лучше оплатить,короч я сорвалсо и начал крыть их ху\ми.
вобщем звонили они звонили я их нахер слал прямым текстом,но думаю решать то надо!
прихожу в банк.пишу еще раз претензию,дожидаюсь шоб при мне зарегестрировали,пишу заявление где указываю № претензии,заставляю шлепнуть штамп и подпись сотрудника. далее мне начинают звонить и просить внести бабки,при чем в процессе разговора сумма менялась 3-4 раза,начиная от 300\9000\13000 и т.д.в итоге спустя 4 ДНЯ!!!!мне пришла смс мол претензия №....зарегестрированна,спустя 4ДНЯ!!!!
звонить перестали,ну и еще через неделю пришла смс: - претензия №... положительное решение,приносим свои извинения. 2 МЕСЯЦА мне еб\али мозги!!!- извини мужик,мы пошутили...

Показать комментарий полностью

Удалить комментарий?

Удалить Отмена

Показать ещё 5 ответов (из 10)

Лёня

10 лет назад

Ни кто не заставляет вас хранить яйца в одной корзине. У меня автокредит в одном банке, ЗП в другом, кредит в третьем. Не много анализа никогда не помешает.

Удалить комментарий?

Удалить Отмена

Комментарий удален

Удалить комментарий?

Удалить Отмена

Показать 498 комментариев