ОБМАН: абонентов МТС и Мегафон
Я буду писать без эмоций, потому что это все существует уже много лет и ничего не меняется. И мне свои нервы тратить не хочется.
Год назад я писала пост про мошенничество Мегафона - ничего не изменилось...
Но предупрежу, чтобы вы были в курсе!
МЕГАФОН
У нас на даче через Мегафон работает Интернет, т.е. никто с этого номера не звонит и т.п.
Мы платим каждый месяц. Год назад с нас списали лишнюю сумму. Стали разбираться - нас по-тихому подключили к какому-то каналу. На наши доводы, что мы ничего не заказывали, нам сказали, что у нас не стоит галочка, чтобы нам по умолчанию ничего не подключали. Звучит уже дико, да? но из 600р., которые с нас списали, вернули только 300р. И то мы были рады, потому что вообще не понимаю, как с ними можно бороться. В итоге мы попросили поставить нам всевозможные галочки, чтобы нам ничего не подключали, нам нужен только Интернет.
Прошел год, вроде все хорошо. Мы улетаем в Турцию, возвращаемся - денег на счете почему-то нет... Начинаем узнавать - с нас списали деньги за два канала, пока нас не было... А как же наша галочка, чтобы нам ничего не подключали без нашего ведома? В эти выходные узнаем, вернули деньги или нет :(((
МТС (мы клиенты уже лет 15-17!)
У МТС есть своя хитрость: вас подключают бесплатно к какой-нибудь услуге, а если вы вовремя не сообщите, что хотите отключить, услуга будет продлеваться автоматически.
Оформляли ребенку перед школой новый тариф. МТС поставил без нашего ведома "Гудки" и "Вам звонили". Про гудки мы сами догадались, а про "Вам звонили" и не узнали бы, если бы не позвонили. Да, МТС присылает какие-то СМС, но разве я обязана их читать? Почему не сделать наоборот, что если мне нужна услуга, я ее подключу, а не наоборот. Почему я должна тратить время на то, чтобы отключиться от того, что не просила подключать?
Когда муж беседовал с операционистом по поводу телефона сына, чтобы ему отключили все, что можно, мы спросили про мой номер, вдруг тоже живу и не знаю, за что плачу (да, детализацию я не смотрю, мне некогда вникать и т.п.)
Нам объяснили, что в моем тарифе услуга "Вам звонили" бесплатная. И вот сегодня получаю СМС, что теперь эта услуга будет платной, и если мне не надо, я должна отключить. Почему я должна что-то для этого делать? Конечно, я сделала, никуда не денешься :)
402 комментария
9 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена9 лет назад
Далее, брал новые симки для родственников. Через сервис гид сразу их "чистил". Были по умолчанию подключены пакеты смс, интернет-услуги и услуги "на связи". Все с абонентской платой.
Периодически надо следить за счетом, чтобы не подключили чего-то. Я всех этих операторов называю мелкими жуликами большого бизнеса.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена