Названы самые раздражающие качества стюардесс
Представления об идеальной стюардессе для большинства россиян одинаковы – стройная и улыбчивая красавица, которая относится вежливо и внимательно к любому клиенту авиакомпании, даже если тот порядком перебрал с горячительными напитками (а может просто сегодня не в духе). Одним из самых популярных эпитетов, которым пассажиры характеризуют бортпроводниц является – «приятная» (здесь речь скорее всего идет об общем впечатлении, которое остаётся после общения с воздушной нимфой).
Но далеко не все пассажиры довольны работой бортпроводниц, так самыми распространёнными жалобами здесь являются хамство и грубость. Именно эти два нетипичных для стюардесс качества набрали 21 % от всех отрицательных упоминаний в их адрес. Второе место антирейтинга заняла недоброжелательность – 11% от всех жалоб. Так 7% пассажиров отметили, что бортпроводники крайне невнимательно и рассеянно отнеслись к своим обязанностям, а 6% недовольных заявили, что на них вообще никто не обратил внимания, то есть имело место полное игнорирование некоторых пассажиров. Кто-то писал, что после просьбы принести воды или сока бортпроводник вообще пропадал без следа. По 6% соответственно получили некачественное обслуживание, а также отсутствие профессиональной подготовки.
К слову сказать, во время перелета некоторым россиянам пришлось иметь дело с высокомерными (5%), а также совершенно неулыбчивыми (5%) стюардессами, что крайне странно, ведь улыбка обычно и является визитной карточкой работниц этого сегмента экипажа. Кроме того, пассажирам не понравились уставшие и хмурые сотрудницы авиакомпаний (по 4%), а также те стюардессы, которые невнятно и тихо говорили по-английски (а порой и на родном языке). 3% путешественников пожаловались, что бортпроводницы постоянно ведут личные разговоры, не стесняясь сидящих пассажиров. Нашлись и те, кого больше всего бесил резкий запах парфюма...
А вам попадались равнодушные и невежливые стюардессы?
Источник:
24 комментария
6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена6 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена