Почему персонал ворует в магазинах?

Рассмотрим основные причины, которые заставляют (хотя и не всегда) персонал совершать кражи.

Эксперты считают, что большинство сотрудников идут на кражу, потому что торговая точка сама предоставляет им такую возможность. Это, конечно же, не снимает ответственности с персонала. Но в нашей стране иногда бывает так: если ты не защищен, значит сам виноват – нужно быть более осмотрительным.
Конечно, часть подозрительных лиц можно отсеять еще на стадии найма. Сегодня службы безопасности крупных компаний шерстят базы данных, общаются с представителями правоохранительных органов, проверяют аккаунты соцсетей в поисках интересных фактов биографии соискателя.
HR-специалисты отмечают, что порой на собеседовании трудно понять, есть ли у человека наклонности злоумышленника. Тем более что подготовленный соискатель так пройдет общение с рекрутером, что не подкопаешься. А затем через полгода раз – и исчезает с украденным товаром или деньгами.
Некоторые компании перед наймом проверяют соискателей на полиграфе. Но, во-первых, этот способ также не дает 100-процентной гарантии. А во-вторых, человек может отказаться от проверки на детекторе лжи. Дальше – слово за работодателем: брать его на должность или отказать.
Эксперты считают, что при найме человек должен заранее знать, что ему грозит в случае воровства – к примеру, штраф, увольнение или арест. В особых случаях сотрудника могут посадить на срок от 2 до 5 лет, если кража была совершена группой лиц.
Сотрудники служб безопасности подчеркивают, что эффективным способом борьбы с кражами являются технические средства: к примеру, видеокамеры или системы слежения за утечками данных. Еще один способ – повсеместная установка онлайн-касс, с помощью которых можно контролировать наличие и продажу товара в режиме реального времени. Так предприниматель сможет отследить поступление каждого рубля.
Вообще, отмечают специалисты, чем более прозрачными будут бизнес-процессы, тем меньше шансов у сотрудников для совершения краж. Этого можно добиться за счет автоматизированных решений: благодаря им, руководитель может проследить весь путь от создания товара до его транспортировки и реализации.
Иногда на HR-форумах встречаются истории о том, как руководители компаний вводят в магазинах систему доносов. Мол, пусть сотрудники стучат друга на друга да еще получают за это премию. По мнению директоров, так можно выявлять факты воровства и увольнять злоумышленников. Этот способ вызывает сомнения. Во-первых, в нашей стране не любят стукачей, а значит такому работнику ой как достанется от коллег. Во-вторых, из такой компании начнут увольняться сотрудники. И это необязательно будут воры: просто вряд ли кому-то захочется работать в такой душной атмосфере.