22 образцовых случая, когда сервис строится исходя из заботы о нуждах клиентов
Пандемия ковида хорошо и наглядно разделили бизнес на тех, кто заботится о своих клиентах, и тех, кто наживается на них. Простейший тест: первые при входе в свои заведения бесплатно вручают маски и выдают антисептик для рук, а вторые продают и то, и другое, зато «со скидкой». Но это лишь вершина айсберга, а на самом деле есть еще масса способов реально позаботиться о людях!
Отель в Гонконге бесплатно выдает смартфон с симкой для постояльцев на время пребывания. В телефоне есть сервис, чтобы иностранцы без знания языка могли добраться до отеля.
Если сложно что-то выбрать
✖
Эти песочные часы показывают сколько есть времени у официанта, чтобы принести заказ. И официанты здесь никогда не дают песку полностью пересыпаться из одного сосуда в другой.
Источник:
В условиях пандемии доставкой закусок и прочих мелочей в номера занимаются специальные роботы
Маленький, но настоящий бассейн, чтобы можно было проверить инвентарь для водного спорта сразу в магазине
Карта-шаблон, которую легко перерисовать под любую другую, если та потеряется
Огромная и предельно детальная фотография города, которую посетители стоматолога могут разглядывать, чтобы отвлечься
Небольшой выступ на ручке ложки не дет ей провалится в жидкую еду. Где же вы раньше были?!!
Леденцы «для людей», которые ждут, пока ветеринар осмотрит их питомца в своей клинике
Скидка для тех, кто сбросит немного калорий, попрыгав на глазах у владельца магазина – мотивация похудеть
На автомойке один из податчиков пены превратили в водяную пушку с управлением извне, чтобы детишки могли поиграть и скоротать время
Педаль для слива, что ничего не трогать руками в туалете
Коробка под пиццу с ручкой – так её носить гораздо удобнее!
Знак, что в этом месте в столе есть встроенная беспроводная зарядка для смартфона
Дефибриллятор в телефонной будке, как средство первой помощи
Теплая и проветриваемая будка – здесь оставляют собак посетители магазина
Коридор в доме престарелых имитирует улицу в городе, с разными заведениям, зелеными насаждениями и жителями
Автомат по продаже теплых вещей
Вешалки снабжены компьютером, который определяет размер, состав и прочие параметры висящей на них одежды
Набор из всех компонентов приготовления пиццы, для тех, кто хочет готовить дома
Рельефная копия исторической достопримечательности в Будапеште, чтобы незрячие туристы моли «увидеть» её на ощупь
Шкафчик в кабинет стоматолога – в нем наглядно показано, сколько сахара есть в обычных вещах
Источник:
Посты на ту же тему
9 комментариев
4 года назад
Уже давно существуют сервисы по доставке ингридиентов+рецепт блюда, и пиццы в том числе, типа шефмаркета или элементари
Удалить комментарий?
Удалить Отмена4 года назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена4 года назад
А если нет и все равно надо ввести код товара, то нахрена он вообще нужен? Простые этикетки уже запретили? Или стремно в 21 веке их вешать и читать?
Удалить комментарий?
Удалить Отмена