Как не стать жертвой обмана на сервисах интернет — торговли

Конечно, технический прогресс не стоит на месте, но вместе с ним не стоят на месте и мошенники. Их изобретательность порой, весьма удивительна.

В частности, чтобы как раз избежать мошенничества в сфере онлайн — торговли, которого в этой сфере всегда было много, с недавних пор была придумана система «безопасных сделок», которой в настоящее время пользуются многие площадки по продаже товаров в онлайн. Её суть заключается в том, что гарантом сделки между продавцом и покупателем выступает сама площадка, оказывая посреднические услуги в передаче товара и денег за него.

Технология достаточно проста, покупатель, делая определённую покупку у другого человека или магазина, оплачивает её сразу со своей банковской карты, но не продавцу, а самой площадке, площадка эти деньги удерживает до тех пор, пока продавец не отправит товар заказчику, опять же – исключительно через доставку площадки, а заказчик не получит этот товар. Как только заказчик получил товар и подтвердил этот факт площадке, сервис переводит деньги продавцу на банковскую карту. Все довольны, сделка состоялась, покупатель получил товар, продавец — деньги, площадка – комиссию.

Отметим ещё раз, что эта технология придумана для того, чтобы избежать различного мошенничества при таких сделках, как неоплату товара покупателем после его получения, или подмены товара при получении, так и не предоставления товара продавцом после оплаты покупателем.

Однако мошенники нашли способ обойти эту технологию, и придумали ещё один способ отъёма денег у населения. За основу своего мошенничества они взяли саму технологию безопасной сделки. Так как далеко не все продавцы товаров знакомы с техникой свершения подобных безопасных сделок на этих площадках, мошенники этим пользуются и атакуют как раз таки продавцов товаров.

В редакцию Tochka Zрения обратился человек, который продаёт различные часы на сервисе Avito и которому в мессендежере Whatsapp пришло вот такое сообщение якобы от покупателя его часов

Как можно видеть из скриншота, мошенники рассчитывают на то, что продавец знает о безопасной сделке, но не знает всей технологии того, как она работает. Как мы уже отмечали выше, мошенники пользуются тем, что данная технология есть и о ней многие слышали, однако с точной техникой её работы знакомы далеко не все. Скорее, это упущение самих площадок по онлайн — торговле, в малой степени освещения такой услуги, в частности в СМИ.

Мошенники работают адресно, номер телефона продавца часов они взяли в его профиле на платформе, и отправили ему сообщение именно о якобы покупке у него часов, т.е. того товара, который он действительно продаёт.

Задача – чтобы у продавца возникло ощущение реальности совершения сделки на сервисе. Сообщение составлено таким образом, что, мол, зайдите и заберите деньги за свой товар, который эта дамочка уже оплатила якобы на Avito. Рассчитано на то, что человек не знает, что при продаже через безопасную сделку на Avito деньги будут зачислены только после получения товара покупателем, и никак не раньше и никогда при совершении покупки.

Ссылка, которая для этого предоставлена – поддельная и мошенническая. Как можно видеть, только первое слово в этой ссылке Avito, а дальше совсем другой адрес, т.е. домен сайта только похож на сайт Авито, но это подделка. Расчёт мошенников прост, они рассчитывают, что человек, обрадовавшись сделке и деньгам от продажи его товара, впопыхах не заметит подделки и перейдёт по ссылке, чтобы получить деньги, не учитывая, что при совершении настоящей безопасной сделки на Avito, такое попросту невозможно.

При переходе по этой мошеннической ссылке, появляется система якобы перевода денег продавцу, в которой он должен ввести данные своей банковской карты, чтобы на неё якобы поступили деньги, якобы за уже купленный и оплаченный товар. При вводе данных своей карты по этой ссылке, мошенники спишут с банковской карты продавца все деньги, которые там находятся в этот момент. Если на карте жертвы денег нет, то они спишутся мошенниками в следующий раз, когда туда поступят средства, так как все необходимые данные, включая CSV код карты, мошенникам уже стали известны.

Также стоит отметить, что при совершении настоящей безопасной сделки на Avito, данные своей карты по каждой сделке вводить не требуется, банковская карта продавца привязывается к аккаунту в системе только один раз, при указании желания совершать безопасные сделки. В последующем, деньги на карту продавца зачисляются автоматически самим сервисом Avito, после подтверждения доставки и получения товара покупателем. Никаких данных при этом, вводить не требуется. Также эта система действует и на всех других площадках, которые практикуют онлайн – торговлю, система безопасных сделок одинакова во всех компаниях и на всех платформах.

Издания Tochka Zрения обратилось в Avito по этому случаю, мы направили им скриншоты, номер телефона мошенников, номер получателя мошеннического сообщения и ссылку, которую предоставляют мошенники.

Техподдержка сервиса уже предприняла все меры, однако стоит понимать, что мошенники делают это постоянно, с разных номеров, разных мошеннических сайтов, рассылая эти мошеннические сообщения сотням, а может быть и тысячам людей. Завтра они зарегистрируют новый мошеннический сайт и будут опять рассылать эти сообщения с других номеров.

«Обычно такие ссылки отправляют злоумышленники, чтобы обманом получить ваши данные и деньги. Они подделывают наш сайт и убеждают оформить заказ через него или ввести данные карты для получения денег за товар — а в итоге данные карты или оплата отправляются обманщику напрямую. Когда вы оформляете заказ у нас, то все этапы сделки проходят в одном диалоге между продавцом и покупателем — мы не отправляем сообщения другим способом. Обманщики бывают убедительны — они придумывают разные поводы, как перевести общение в другой мессенджер, или могут сразу написать не на Авито. Поэтому советуем вести переписку на Авито — наш мессенджер распознает такие ссылки и отправляет предупреждение, когда вам присылают ссылку на подозрительный ресурс», — прокомментировали ситуацию изданию Tochka Zрения в службе техподдержки пользователей Avito.

Подводя итог всему вышеописанному можно констатировать, что наша внимательность и осведомлённость – это хороший способ уберечь себя от обмана и злоумышленников. Необходимо быть внимательными при получении сообщений с различными ссылками, пусть даже и похожими на официальные. В случае любых подозрений и сомнений, лучше всё сначала проверить, всегда можно обратиться в техподдержку сервиса и уточнить детали.

Также надо понимать, что мошенники не стоят на месте, а развиваются вместе с новыми технологиями, с прогрессом, и изобретают всё новые и новые способы обмана. Это вечное соревнование.

Спасти себя от злоумышленников может только сам человек, своей внимательностью и осведомлённостью.

фото: Pixabay

текст: Александр Точка

Издание Tochka Zрения