Водитель Яндекс высадил пассажирку, потому что ему невыгодно
Свои действия таксист решил объяснить. «Чем дольше поездка, мне невыгодно. Так понятно? Чем дольше я езжу с клиентом, тем меньше я зарабатываю», — заявил таксист. Пассажирка начала снимать на видео и сообщила, что пожалуется в службу поддержки, но водителя это ничуть не испугало. «Вы думаете, я не могу написать?! Что он меня, отключит, думаете? Ваша поездка закончится здесь», — решил закончить спор таксист. Девушка из машины вышла и ссориться с водителем не стала, но всё же обратилась в службу поддержки. Хорошо что всё закончилось без драки, в отличие от вчерашней истории, где таксист избил пассажирку .
«Наша служба поддержки связалась с пользователем, принесла извинения и вернула деньги за поездку. Сделали предупреждение водителю и сообщили информацию в парк, где он работает», — заявили в пресс-службе «Яндекс.Go.
Принятые меры вызывают вопросы, если водитель может передумать в процессе заказа или у него появится срочное дело, он может просто сказать, что ему невыгодно и высадить пассажира? А у вас бывали подобные случаи?
Источник:
88 комментариев
3 года назад
Например. Еду с кабачного, водила меня всю дорогу развлекает анекдотами и прикольными историями. Приезжаем, я гововорю ему - сколько с меня денег? А тот такой - братуха, та сколько не жалко! Я ему говорю - а мне жалко! Выхожу из салона и иду домой. Настаёт утро, звонит диспетчер. Так мол и так. Говорю - да, было дело. Цена была нОзвана, цена была уплОчена. Проведите беседу с водителем. Она мне и говорит - водители оборзели. Спасибо, что вы таким образом сообщили нам. В итоге, деньги за поездку с меня списали, а водятла выключили из раздачи. А почему? Потому что я звонил напрямую в АТП, а не всратому агрегатору.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена3 года назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена3 года назад
Вот водила нахамил или ещё какой конфликт. Агрегатору на это плевать. Ну там посоветует минус водятлу поставить. Нахер мне тот минус? Это никак проблему не зарешает.
А когда звонишь в АТП с предъявой - это другое дело. Реагируют моментально. И водилы об этом тоже знают и не борзеют.
Поэтому- нахер агрегаторов! Напрямую с таксопарком говорить!
Удалить комментарий?
Удалить Отмена3 года назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена