7000 в год? чувак, а не пи**ишь ли ты? У меня платиновая карта этого банка за 5800 в год. Альфа-Банк конечно косячит в последнее время по-страшному. За последнюю неделю они меня довели до кипения. В прошлую субботу оплачиваю интернет Он-Лайм 1000руб. Мне приходит СМС "Покупка успешно...", а на сайте Он-Лайм выходит сообщение "Платеж отклонен банком". Звоню в Он-Лайм, они мне объясняют "проблемы вашего банка, к нам деньги не пришли, давайте мы вам подключим обещанный платеж на 3 дня, может быть деньги дойдут". Следом на сайте МТС оплачиваю свой телефон, та же картина: СМС "Покупка успешно...", а на сайте МТС "Платеж отклонен". Звоню в АЛЬФА-БАНК, меня 10 минут переключали с одного специалиста на другого, каждому повторял одно и тоже. В итоге 3-й по счету "специалист" наконец-то выдал гениальную фразу: "Вы знаете, у нас сегодня сбой оборудования, поэтому сейчас платежи не проходят. Попробуйте заново оплатить позднее". На мой вполне логичный вопрос "А какого же хе.ра вы шлете СМС с заранее недостоверной информацией о том, что платеж успешно совершен вместо того, чтобы уведомить клиентов о том, что у вас технические проблемы и вы не можете сейчас проводить операции этот горе-специалист лишь промычал "ну попробуйте через час заново..".
Во вторник утром прихожу на работу, пытаюсь снять денег с карты (у нас в офисе банкомат этого горе-банка). На первое сообщение "неправильный пин-код" я как-то не отреагировал, видимо еще не проснулся.Набираю во второй раз, опять то же самое. Ну, думаю, наверное перепутал 0 и 8. В третий раз набирал пин-код медленно и внимательно, не помогло(((. В итоге банкомат сожрал мою карту. Звоню в службу поддержки и слышу очередной гениальный перл этого банка: "Вы знаете,у нас на выходных производились технические работы с банкоматами и сейчас часть банкоматов работает неправильно. Вы подождите, мы его сейчас удаленно перезагрузим и он заработает". Спрашиваю-а как мне карту-то достать оттуда. Ответ- Никак. Приедут на неделе инкассаторы, изымут карту и привезут в банк, оттуда ее и заберете в пятницу. В итоге сижу в томительном ожидании пятницы
так что за последнюю неделю в моем рейтинге из "Странно-банка" он опустился на позицию "Говно-банка".

Да, банки зажрались совсем... Я в этом Альфе кредит оплачиваю через банкомат. Как то вечером после работы забежала, а такая очередищща к этим банкоматом из страждущих - пипец просто - а в самом банке к этим консультантам в бабочках за стойками и нет никого, типа - свободная касса. Ну я к ним и порулила. Спрашиваю: - Можно кредит оплатить через вас, а не через банкомат?". Ответ: "Да, пожалуйста, но комиссия составит 200 рэ "
Т.е. в банкомате за стенкой оплачиваешь обычную сумму, а через "живого" человека сверху накидываешь еще 200 дохлых тугриков. Спрашивается за что?

Мой номер телефона указан у них как контактное лицо. Кто и как его указал х\з. Пол года борюсь со сзвонками ихнего досудебного отдела. Сначало ласково, после грубее, сейчас просто говорю: Альфа-Банк? идите на йух! Вместо 10-20 звонков один контрольный в 15:00 вот уже неделю как)

Стали обманывать. Мелкий шрифт появился. Раньше банк лучше был.

почитал я комменты и вот к какому выводу пришёл: нету у нас банков. есть старая совецкая сберкасса и куча ростовщических контор-обираловок.