Рабочая ситуация
Рабочая ситуация.
Предыстория. Любит наш шеф брать на работу молодёжь без опыта, и даже сразу после школы. Растить кадры с нуля. В общем работает система. Новенькие попеременно сидят в разных отделах, осваиваются. И вот попала к нам в техподдержку спутниковой навигации девочка, только школу закончила. Назовём её Юля. среднего роста, тоненькая, тихая - ничего особенного, девочка как девочка. Ну показали что и как, дали документацию по настройке разных блоков изучать. Сидит тихонько, иногда вопросы задаёт, смотрит, кое-что в программу заводит. Обычно девочки у нас не остаются, короче говоря: скучно, нудно, нервно.
Теперь история. Есть клиент. У него переносные трекеры для сотрудников - что бы знать, где кто шляется. Мы давно подозреваем, что дядечка постоянно под какими-то расширителями сознания - задолбались объяснять, что трекер надо заряжать самому, потому что удалённо мы их в розетки воткнуть не сможем, поскольку от Москвы до его города только по прямой полтыщи километров. И вот сегодня прилетает очередная заявка: "Включите срочно!" Нас тут трое, пошли в курилку тянуть жребий: чья очередь портить нервную систему. Тут надо сказать, что дядечка "думает что сидел", и манера общаться у него соответствующая.
Покурили: выпал жребий Лёне. Поднимаемся в комнату: Юля вовсю стрекочет по телефону и как мы поняли, объясняет этому самому дядечке как заряжать трекеры! И так бойко! У нас тихий аут: дядечка её ПОНИМАЕТ! Поговорила, "Всего доброго, обращайтесь если что, поможем", кладёт трубку. "Я решила попробовать, кажется получилось". Десять минут - смотрим в программу, блоки один за другим на связь выходят! Юля, уже не обращая внимания на нас, опять за телефон: "А хотите я настрою так, что бы ваши сотрудники не могли их сами отключать? Да? Тогда не отключайте их полчасика." И - раз, два, три - на все блоки эсэмэски с запретом на принудительное отключение.
Когда она ушла обедать, мы послушали запись (у нас всё пишется): дядечка резко забыл что он "сиделец", вежлив, ласков, добр и, главное, всё, с*ка, понимает!
Вот что за ё-моё?
Предыстория. Любит наш шеф брать на работу молодёжь без опыта, и даже сразу после школы. Растить кадры с нуля. В общем работает система. Новенькие попеременно сидят в разных отделах, осваиваются. И вот попала к нам в техподдержку спутниковой навигации девочка, только школу закончила. Назовём её Юля. среднего роста, тоненькая, тихая - ничего особенного, девочка как девочка. Ну показали что и как, дали документацию по настройке разных блоков изучать. Сидит тихонько, иногда вопросы задаёт, смотрит, кое-что в программу заводит. Обычно девочки у нас не остаются, короче говоря: скучно, нудно, нервно.
Теперь история. Есть клиент. У него переносные трекеры для сотрудников - что бы знать, где кто шляется. Мы давно подозреваем, что дядечка постоянно под какими-то расширителями сознания - задолбались объяснять, что трекер надо заряжать самому, потому что удалённо мы их в розетки воткнуть не сможем, поскольку от Москвы до его города только по прямой полтыщи километров. И вот сегодня прилетает очередная заявка: "Включите срочно!" Нас тут трое, пошли в курилку тянуть жребий: чья очередь портить нервную систему. Тут надо сказать, что дядечка "думает что сидел", и манера общаться у него соответствующая.
Покурили: выпал жребий Лёне. Поднимаемся в комнату: Юля вовсю стрекочет по телефону и как мы поняли, объясняет этому самому дядечке как заряжать трекеры! И так бойко! У нас тихий аут: дядечка её ПОНИМАЕТ! Поговорила, "Всего доброго, обращайтесь если что, поможем", кладёт трубку. "Я решила попробовать, кажется получилось". Десять минут - смотрим в программу, блоки один за другим на связь выходят! Юля, уже не обращая внимания на нас, опять за телефон: "А хотите я настрою так, что бы ваши сотрудники не могли их сами отключать? Да? Тогда не отключайте их полчасика." И - раз, два, три - на все блоки эсэмэски с запретом на принудительное отключение.
Когда она ушла обедать, мы послушали запись (у нас всё пишется): дядечка резко забыл что он "сиделец", вежлив, ласков, добр и, главное, всё, с*ка, понимает!
Вот что за ё-моё?
8 комментариев
3 месяца назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена3 месяца назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена3 месяца назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена3 месяца назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена3 месяца назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена3 месяца назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена