Бюрократия и кретинизм

Немного предистории:
Когда-то давным давно, мой отец, болгарин, нашел мою мать, русскую в Воронеже, а потом увез к себе на родину, а в начале 90-тых увез всю семью в Германию. А сейчас уже на пенсии они живут на два госсударства.
Конечно родственники в России остались, да еще и я вернулся жить в Россию лет уж скоро 12 тому назад.
И вот сама история:

Пару дней тому назад, мамка звонит, спрашивает как отправить деньги своей племяннице - моей двоюродной сестре. На все мои уговоры, дай я дам, скажу что от тебя, внимание не обратила. Нуя обяснил как Золотой Короной, из ближайщего офиса EasyPay Болгария отправить деньги.
Но кто не знает, в болгарском языке нет буквы "ы", она пишется "Ъ" и все, а фамилия моей сеструхи содержит "ы" и написала добрая тетенька в офисе отправителя "Чернишова", а не "Чернышова". Да и никто внимания не обратил на это.
А сегодня сестра пошла получать и ей в банке, девушка с IQ ниже комнатный температуры сказала - извините, но это не вы получатель, деньги не могу выдать - секретный код и тд не имеют значимости, на все уговоры, что буква "ы" не присуствует в алфавите страны отправителя внимание не обращяла. Сестра звонит, просит помощи, идем в след. банк, та же ситуация, я как нормальный человек пытаюсь обяснить девушке в окошке, что идентификация перевода даже проводиться не по имени, а по коду, а паспорт нужен только для того, чтоб вы записали кто получил и что блин нереально написать букву "ы" когда у тебя ее нет в алфавите и задавал вопрос как она будет поступать с umlaut o и с eszett, но толку ноль.
Решил позвать заведующего отделения или вообще человека который имеет разум и понимает что такое буквы, что такое чужие языки. На благо заведующяя оказалась тетенькой умной, сказала девочке выдать деньги и девочка без никаких сопротивлений сделала это.

И вот крутиться у меня в голове - какоо хрена? Какого хрена у нас в стране право работать получают люди которые неспособны самостоятельно завязывать шнурки? Какого хрена я должен доказывать кому-то, что я есть я и что на английском Чернышова = Chernyshova. Какого хрена у нас в стране люди соблюдают сранный, выдумынай протокол, который только усложняет им жизнь? Какого хрена у нас так обожают бюрократию? Кого надули за последние 25 лет получением перевода не тем лицом по одной из систем переводов? В каком офисе украли что-то и поймали вора по книге заполнения у вахтера, в которой он прилежно записал все данные с паспорта? Какого хрена нужно все это?
Вот порой появляется желание взять такого человека и прям даже не знаю - он же никогда не поймет на сколько он тупой и ограниченый. До него же никогда не допрет, что он и еще тысячи, сотни тысячи и сотни миллионов как он, что они тупо тормозят жизнь и развитие. Что их неспособность мыслить не должна мешать жить другим.
Эта девочка, даже не возпринимала факт, что SMS от Золотой Короны висел на телефоне сестры с телефоном для обратной связи.
И еще - моя сестра, как бы мне небыло жаль, она тоже не дальше этих девочек, раз не могла тупо позвонить в Золотую Корону и узнать что делать и что обяснить в банке.