Чем больше всего недовольны российские туристы на отдыхе в Крыму

Министерство курортов и туризма Крыма планирует, что в 2014 году полуостров посетит 8 миллионов человек. Но представители туриндустрии, опрошенные «МК» в Питере», считают эту цифру фантастической. По мнению экспертов, предстоящий курортный сезон в Крыму не рухнет, но будет балансировать на грани. Рассчитывать можно в лучшем случае на приезд 4 миллионов человек.
Между тем на ближайшую неделю вперед уже раскуплены все билеты на поезд Петербург — Севастополь. Но, по словам туроператов, большинство пассажиров едут на полуостров работать (из города на полуостров отправляется бизнес-десант), а не отдыхать. Курортники ехать в Крым опасаются.
— Мы фиксируем большое количество заходов на сайт и звонков от туристов, которые хотят отдохнуть в Крыму, но не все из них покупают путевки, — говорит Игорь Рюриков, генеральный директор питерской туркомпании, специализирующейся на курортах Крыма. — Главная проблема в том, что до сих пор неясно, как добраться до Крыма и какие будут цены.

В прошлом году Крым посетило 6 миллионов человек, из них 2 миллиона — это российские граждане. Но многие жители Крыма верят, что Россия обеспечит их туристами. Организованный «подвоз» россиян и даст те самые фантастические 8 миллионов человек, рассчитывают крымские власти. Путевки в местные санатории уже сейчас выкупают крупнейшие российские госкомпании — «Транснефть», «Росатом», «Газпром», «Русгидро». Путевки бесплатные и будут распределяться между сотрудниками, приоритет отдадут тем, кто работает на Севере. Сейчас крымские здравницы хотят ущипнуть свой кусочек от государственного заказа. Поэтому цены на путевки не снижают, рассчитывая, что все места выкупят российские госкомпании. По словам эксперта, эта ситуация отпугивает «розничного» покупателя, который ищет более дешевые варианты. Тем более что из Крыма уже звучат обещания о якобы 50-процентной скидке на путевки.
Три способа добраться до моря
Но до Крыма нужно еще доехать.
— Представим, в Крым за весь сезон, а это примерно сто дней, прибыло три миллиона туристов. То есть каждый день 30 тысяч человек каким-то образом должны оказаться в Крыму, — говорит Игорь Рюриков. — И как им добираться? Если самолетом — то только 33 рейса должны прилетать каждый день, а это невозможно. Самолеты не могут работать исключительно на Крым. Они обслуживают и другие направления — те же европейские курорты.
Россия выделила государственные субсидии на авиаперевозки в Крым. Сейчас в Симферополь налажено авиасообщение по льготным ценам из нескольких городов — Москвы, Самары, Нижнего Новгорода, Казани (Петербурга в этом списке нет). Было заявлено, что перелет в один конец стоит 2–4 тысячи рублей. Но оказалось, это не окончательная стоимость билета, а размер скидки. В итоге набегает 7–8 тысяч рублей в один конец! Впрочем, большая часть туристов все эти годы добиралась до крымского побережья на поезде.

К примеру, в прошлом году в Крым ежедневно прибывало 30 пассажирских поездов со всех регионов страны. Сейчас железнодорожное сообщение с полуостровом еще есть, но перспективы туманны. Да и многие просто не решаются ехать через восточные районы Украины, где обстановка уже накалена до предела. По информации РЖД, поезда будут ходить на Украину по 25 мая включительно (после этой даты Киев обещал прервать железнодорожное сообщение). В настоящее время из России в Крым следуют шесть поездов: из Петербурга и Москвы в Севастополь, из Москвы, Екатеринбурга и Перми — в Симферополь, а также из Москвы — в Керчь — Феодосию. Но летом собираются пустить поезда в обход — через Ростов, Краснодар, Темрюк. Дорога из Питера до Севастополя займет более двух суток (сейчас — 1,5 суток).
Есть еще третий путь — морской. Власти собираются наладить сообщение между Анапой и Керчью.
— У нас есть возможность перевозить туристов из Анапы в Ялту, — говорит Игорь Рюриков, ко всему прочему являющийся президентом Ассоциации участников круизного рынка Петербурга.
Но дорога в таком случае займет двое-трое суток, смотря откуда ехать. К примеру, из Питера сначала нужно добраться до Анапы или Новороссийска (время в пути — двое суток), пересесть на паром до Керчи и потом еще доехать на автобусе до Симферополя (это еще семь часов).
— Сейчас Крым для туристического сообщества — вопрос профессиональной чести, а не источник зарабатывания денег, — говорит Игорь Рюриков. — У меня очень много друзей, партнеров в Крыму, которым необходимо помогать.
Верните бесплатные пляжи!
— Если пляжи не сделают бесплатными уже в этом году, туристы из России к нам больше не поедут, — уверен Сергей Рябов из Алушты, владелец популярного сайта, на котором можно забронировать жилье по всему Крыму. — Я призываю российские власти: нам нужны бесплатные пляжи! Необходимо убрать эти страшные заборы, которыми утыкано все побережье! Дошло до того, что к морю не подойти, не напоровшись на колючую проволоку. Я путешествовал по миру. Нигде такого безобразия нет, только у нас в Крыму. Цены драконовские — день на пляже стоил прошлым летом от 30 до 50 гривен (от 120 до 200 рублей. — Ред.)...

Сергей в туристическом бизнесе уже больше десяти лет. Он подыскивает людям жилье. Это может быть и комната в частном доме, и номер в дорогой гостинице.
— Жилье в Крыму есть на любой кошелек, — рассказывает Рябов. — К примеру, сейчас за 250–300 гривен можно снять очень приличный номер в санатории с горячей и холодной водой (на полуострове вечные проблемы с водоснабжением. — Ред.), а за 150 гривен — хорошую квартиру с кондиционером. В отелях дороже — номер стоит от 500 гривен в сутки. Мы уговариваем владельцев частного жилья не повышать цены — иначе туристы к нам не приедут. А курортный сезон очень короткий. Ведь по сути это всего два месяца — июль, август. Основной наш заработок происходит в это время.
Но прежнего дохода в этом году точно не будет. По сравнению с 2013-м количество заявок на бронирование существенно сократилось. Агенты подсчитывать убытки пока не готовы, говоря, что это зависит от курса доллара, который скачет туда-сюда.
— Если раньше россияне бронировали жилье еще перед Новым годом, то в этом году было полное затишье, — сокрушается Сергей. — Только в последние две недели пошли заявки. Едут к нам из Москвы, Питера, Орла, Курска, даже с Дальнего Востока... Очень много туристов из Белоруссии. А вот с украинцами мы не работаем уже лет пять. Слишком много хлопот с ними. Если россияне подтверждают 99 заявок из ста, то украинцы часто дают отказ. Самая большая проблема — именно в оплате. Для россиян уже норма расплачиваться по Интернету («Яндекс-Деньги», WebMoney), а тут недавно мне звонит с Украины человек и требует, чтобы я продиктовал ему номер телефона гостиницы, которая есть у нас на сайте. Говорю ему: я агент, мы телефонов не даем, спросите у «гугла». А он мне: дайте телефон «гугла»! Часто оплачивают двухместный номер, а приезжают всемером. Из Западной Украины едут в Крым мало, зато запоминаются надолго. Приезжают со своей едой, ходят по очереди на пляж по одному билету...

Справка
В Крыму более 4 тысяч отелей разного уровня, 600 санаториев и примерно столько же пляжей.

Кстати
Российские туристы боятся ехать в Крым, но при этом активно скупают там недвижимость и землю. После присоединения Крыма к России цены на землю, дачи, квартиры взлетели на полуострове на 30–40 процентов и продолжают расти. На южном берегу Крыма стоимость отдельных участков уже достигла знаменитых «рублевских». По информации «МК» в Питере», под шумок распродается земля бывших детских лагерей — исключительно для «своих».
Наши чиновники уже отдыхают
Власти Московской области уже потратили около 200 миллионов рублей на покупку путевок в Крым для детей-инвалидов и их родителей, взрослых с ограниченными возможностями и детей из малообеспеченных семей. Во «всероссийскую здравницу» из Московской области поедут около 6 тысяч человек.
А вот из Петербурга, похоже, не поедет никто. В Комитете по развитию туризма никакой информации не дают. Пресс-секретарь в отпуске. Других людей, способных рассказать о крымских проектах, в этом ведомстве не нашлось. В Комитете сейчас явно не до Крыма — после громкого коррупционного скандала и смены руководства там, похоже, до сих пор не могут оклематься и заняться своими профессиональными обязанностями.
В Федерации профсоюзов Петербурга и Ленобласти пока только рассматривают предложения, поступившие им из крымских санаториев. Но особого интереса к этой теме, кажется, не испытывают. «Этот вопрос решает председатель федерации, а он сейчас в отпуске», — заявили в профсоюзном ведомстве без энтузиазма