СберБанк - нам не важно, что вам важно
Кончилась моя зарплатная карта и пошёл я ее менять в ближайшее отделение сбера. Подхожу к окошку, с просьбой заменить. Отмечу, что лицо у «девушки» было такое, как будто я ей должен давно и много, а в кабинете кто то напердел. Ну это не важно, привычная ситуация. Сказала, что новую я получу не раньше 20-и рабочих дней. На что я резонно попросил снять деньги, т.к. они зависнут на время замены. Начался долгий и кропотливый процесс поиска актуальной суммы. На мой вопрос: Вы что не видите остатка средств?, я получил ещё более страшное лицо и крики. Ладно. Взял карту и снял рядом в банкомате сам. Далее было написано заявление на перевыпуск, со всеми моими контактами и обещание оповестить о готовности. Карту сказали забирать в этом отделении. Конечно же мне никто не позвонил и не написал, так что я пошёл сам. Начало моего «везения» началось с того, что я попал на ту же мразь. Дал паспорт, заявление, жду. Мразь долго рылась, куда-то ходила, с кем-то говорила и выдаёт: ваша карта готова, но у нас ее нет, на что я резонно замечаю, что именно она, 20 дней назад, мне пообещала, что я получу ее здесь. Как вы понимаете, ситуация с лицом и криками повторилась. Смотреть на это я не мог и позвал старшую. Вполне адекватная женщина то же что-то долго делала и заявила, что они не знают где она и узнать не может. Предложила позвонить в центральное отделение. Придя домой, я так и поступил. После долгих ожиданий на телефоне робкая девушка-оператор предположила, что карта может быть в отделении, где ее изначально выпустили. А дело в том, что ее мне выдали в офисе компании, где я раньше работал и уточнить ее происхождение я не могу, о чем я ей и поведал. Далее началась неделя поисков, по результатам которых определился круг подозреваемых. Три отделения, расположенных в разных концах Москвы. Были получены телефоны, но не один из них не отвечал. На третий день я вышел на некую Татьяну (дай бог ей здоровья), из близлежащего отделения, которая, после моего слезного рассказа, по каким-то своим каналам дала мне телефон вроде как нужного отделения. И о чудо! Карта была там. Я отпросился с работы и двинулся штурмовать отделение. В заветном окошке появилась моя карта. Когда я потянул к ней дрожащие руки, то получил ответ: вы ее не получите, т.к. что то пошло не так и она не работает… Шах и мат! Надо делать новую. Предвидя пришествие ада в отделении № 9038/059 СберБанка России, со всеми вытекающими, девушка робко предложила попробовать карту в терминале, вдруг работает. И она заработала. Осушения, на тот момент, были сродни чувству счастья, при рождении моей дочери. Но радость была не долгой… Потребовалось мне как то, после смены оператора мобильной связи, подтвердить номер телефона в мобильном банке. Загадочным образом, контрольное слово поменялось. Как, кем и почему узнать не удалось. Путь смены кодового слова, как мне кажется, так же тернист и коварен, как описанный выше, длившейся 1.5 месяца. Так теперь и лежит злополучная карта где то в недрах квартиры, а я перешёл на наличный расчет.
100 комментариев
10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Хотя бы по этому отрывку: "ее мне выдали в офисе компании, где я раньше работал и уточнить ее происхождение я не могу, о чем я ей и поведал.". Карта выдается отделением банка - владельцем и собственником карты. Не важно где получаешь карту, с ней идет всегда информация о принадлежности к финансово-кредитному учреждению, номере расчетного счета, пин-код и т.д.
P.S. И таких несрастух в посте ещё немало! Какой-то звиздёжный пост!
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Между банком – эмитентом карточек (с одной стороны) и юридическим лицом (с другой стороны) заключается договор на выдачу и использование зарплатной карточки держателю – работнику юридического лица. Согласно данному документу банк будет осуществлять выпуск (эмиссию), персонализацию, выдачу и обслуживание банковских карт, открытие карт-счетов со специальным режимом, зачисление по поручению юридического лица денежных средств на карт-счета его работников. А юридическое лицо, в свою очередь, будет обеспечивать надлежащее оформление расчетных документов и оплату услуг банка, связанных с изготовлением зарплатной карты и зачислением денежных средств на карт-счета. По своей сути это смешанный договор (п. 3 ст. 421 ГК РФ). При этом работник не является стороной по такому договору.
После заключения договора между банком-эмитентом и юридическим лицом его работники – держатели карточек заполняют заявление-оферту на открытие картсчета и получение зарплатной карты (ст. 435 ГК РФ). Некоторые банки вместо заявления-обязательства на получение карты заключают с держателем карты отдельный договор на обслуживание физического лица – работника организации с использованием расчетной банковской карты, являющийся разновидностью договора банковского счета. В любом случае правоотношения по открытию картсчета держателю карты регулируются элементами договора банковского счета (п. 3 ст. 861 ГК РФ).
Картсчет открывается на имя каждого работника, а не организации-работодателя. Поэтому для открытия картсчета нужна копия паспорта или заменяющего его документа (военного билета) каждого работника компании, на имя которого выпускается карта. Особенность картсчетов состоит в том, что они используются только для учета и оплаты операций, совершаемых с использованием банков¬ской карты. На картсчета можно делать взносы наличных денежных средств или переводы с использованием традиционных форм расчетов. Однако расходные операции по этим счетам совершаются только на основании документов, составленных с использованием банковских карт, независимо от того, предоставляется ли держателю карты кредит или операции совершаются в пределах остатков средств на его счете.
Персональным карт-счетом работник может распоряжаться с помощью своей зарплатной карты. Эти карточки являются именными. Каждому работнику выдается одна карточка, на лицевой стороне которой указываются фамилия, имя держателя, а на магнитной ленте записан его персональный идентификационный номер (пин-код). В связи с этим на держателей карт распространяются нормы Закона РФ от 07.02.92 № 2300–1 «О защите прав потребителей».
Для оформления договорных отношений по реализации зарплатного проекта работодатель должен представить банку необходимый пакет документов. Далее работодатель обязан довести до сведения своих работников следующую информацию: номера телефонов, адрес банка и его отделений, обслуживающих карту; правила пользования зарплатными картами; сроки их действия; виды операций, которые может производить держатель с помощью карты; какие действия предпринять в случае, если, по мнению держателя карты, банк неправильно учитывает операции по его картсчету или он не согласен с выписками банка.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Итак, цитата из Вашего копи-паста рекламной брошюры: "По своей сути это смешанный договор (п. 3 ст. 421 ГК РФ). При этом работник не является стороной по такому договору."
А теперь обратимся к источнику права (Гражданскому кодексу РФ): часть 3 ст. 421
"- Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора."
Вопрос: Как выдержка из вашего поста согласуется с ЗАКОНОМ? Смешанный договор - это не то, что прописано в вашей брошюре! Именно из-за таких клоунов, как Вы, в последствии и возникают ситуации, в которых граждане заламывая руки - кричат, что их обманули злые банкиры!
Удачи! Извинений - не жду! С невеждами стараюсь разбегаться побыстрее, ибо тянут на дно!
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена