Я подобное (но в более мягких выражениях) писал в Мегафон. Суть в том, что при сильном ветре или дожде пропадал интернет через 3G модем. Написал пару писем в службу поддержки, ответ был перегрузить комп или переустановить программу. В третий раз написал, что раз у них слоган "будущее зависит от тебя", я что, лично должен лезть на башню базовой станции и сам перекручивать и герметизировать разъемы антенн, раз это сраное будущее зависит только от меня?
Они все шлют отписку «перезагрузите, переподключите, идите на хер».
Имел диалог с билайном, почему в двух местах, удалённых на километр, один и тот же лте-модем работает с одним и тем же железом совершенно по-разному (в одном нормально, а во втором как будто ему половину интернета забанили). Позвонил. На вопросе «какая у вас версия windows» мальчик из техподдержки услышал что нет никакой, очень обрадовался и сказал что это я неправильно использую модем, т.е. сам виноват. Именно к такому заключению их там и учат подводить клиента, очевидно.
39 комментариев
10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена10 лет назад
Имел диалог с билайном, почему в двух местах, удалённых на километр, один и тот же лте-модем работает с одним и тем же железом совершенно по-разному (в одном нормально, а во втором как будто ему половину интернета забанили). Позвонил. На вопросе «какая у вас версия windows» мальчик из техподдержки услышал что нет никакой, очень обрадовался и сказал что это я неправильно использую модем, т.е. сам виноват. Именно к такому заключению их там и учат подводить клиента, очевидно.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена