Страннобанк

Совершенно перестав понимать, какими именно преимуществами gold карты от Альфа-Банка я пользуюсь за 7000 рублей в год (именно столько стоит минимальный пакет услуг для счастливых обладателей, и сумма умеет только расти), я решил перестать быть их клиентом. А был им лет восемь, кстати. Перевел оттуда все деньги и отправился в ближайший их офис.

А там меня встречает такое:

Я сначала подумал, что это такая шутка, но до первого апреля еще больше месяца. То есть, чтобы взять талончик в терминале электронной очереди, мне с порога предложили ввести данные паспорта. Я не то чтобы параноик, но вводить данные паспорта в электронной очереди? Мне это точно не нужно. Если это нужно им, пусть сами введут, когда я к их сотруднику подойду.
Проверил - правда, выдает форму ввода паспортных данных. Но, к счастью, можно нажать кнопку "Не вводить данные", талончик и так дадут.

Ок, подхожу к сотруднику.
- Так и так, - говорю, - как бы мне свести отношения с вашим банком к бесплатным для меня? Может, счета оставить, а все остальное - ну нафиг?
- Нельзя, - отвечает мне молодой и вежливый менеджер, - нет у нас бесплатных форм контактов с клиентами.
- Даже если просто счет открыт?
- Да, если на счету меньше 30 000 - тогда 100 рублей в месяц.
- Ну, закрывайте тогда все счета, будем прощаться.

Первый раз встречаю банк, в котором за открытый счет надо платить. На счету лежали какие-то копейки, менеджер попросил подарить их банку. Подарил, чего уж.

И никто у меня не спросил: а чего это вы, собственно, дорогой многолетний клиент, уходите? Может, просто вы не видите выгоды работы с нами? Может, вам помочь эти выгоды найти?

Зачем прикидываться розничным банком тогда - непонятно.

Источник:

#Альфа-банк #Банк #счет

Fishki в Телеграм

Посты на ту же тему

Золото Нижнего Тагила

Случай в банке

Автомобиль в Кредит!?!?!?

498 комментариев

Правила

!!! Оскорбления в комментариях автора поста или собеседника. Комментарий скрывается из ленты, автору выписывается бан на неделю. Допускаются более свободные споры в ленте с политикой, но в доступных, не нарушающих УК РФ, пределах.

! Мат на картинке/в комментарии. Ваш комментарий будет скрыт. При злоупотреблении возможен бан.

! Флуд - дублирующиеся комментарии от одного и того же пользователя в разных постах, систематические ложные вызовы модераторов с помощью функции @moderator, необоснованные обращения в техническую поддержку сайта, комментарии не несущие смысловой нагрузки и состоящие из хаотичного набора букв. Санкции - предупреждение с дальнейшим баном при рецидиве.

! Публикация рекламных постов. Несогласованное размещение рекламного материала, влечет незамедлительную приостановку действий учетной записи пользователя.

! Публикация материала, запрещенного на территории РФ и преследуемого УК РФ. Незамедлительная приостановка действия учетной записи пользователя.

! Мультиаккаунты. Использование нескольких активных аккаунтов, принадлежащих одному пользователю (исключение - дополнительный аккаунт для обращения в тех. поддержку при блокировке основного аккаунта) запрещено. За нарушение предусмотрено отключение основного аккаунта с возможной дальнейшей блокировкой любого аккаунта от данного пользователя.

Правила

! Мат на картинке/в комментарии. Ваш комментарий будет скрыт. При злоупотреблении возможен бан.

Сергей

44k

10 лет назад

Удалить комментарий?

Удалить Отмена

Травка

355

10 лет назад

А ещё у альфы дебильные банкоматы. Попросила меня подруга закинуть ей денег на карту 30 тыщ. Нашла банкомат, ввела номер карты и далее мне пишут, что за один раз я могу положить всего 5 тыщ.....мля дебилы, пол дня 30 тыщ вносила, каждый раз номер карты вводила и за каждые 5 тыщ чек.

Удалить комментарий?

Удалить Отмена

Yuriy

Травка

137

10 лет назад

Это не банк виноват, а законы в стране. Единовременное зачисление средств без указания личных данных не может превышать 5к.

Удалить комментарий?

Удалить Отмена

Травка

Yuriy

355

10 лет назад

Но не знаю про законы, но знаю про другие банки, нет таких ограничений. Сбербанк - оплачивала покупку (из Китая) 22тыщ, всю сумму сразу. Тинькофф - ограничение по зачислению на карту 100тыщ в сутки (если мне память не изменяет).
А ещё в Альфе дебильный интернет банк - это вообще жуть! Самое дикое, что пишут "оплатить 1200", платишь 1200 мля звонят, "где ещё 200руб. оплатить надо было 1400".
Аффтор статьи полностью прав, отношение к клиентам в этом банке просто мерзкое, вспомнила историю, когда у одного клиента ребёнок заболел раком, он умолял банк об отсрочки платежей но банк пригнал к нему ДОМОЙ коллекторов.....эта история громко гремела на "Банки" ру.

Удалить комментарий?

Удалить Отмена

Показать 498 комментариев