Страннобанк

Совершенно перестав понимать, какими именно преимуществами gold карты от Альфа-Банка я пользуюсь за 7000 рублей в год (именно столько стоит минимальный пакет услуг для счастливых обладателей, и сумма умеет только расти), я решил перестать быть их клиентом. А был им лет восемь, кстати. Перевел оттуда все деньги и отправился в ближайший их офис.

А там меня встречает такое:

Я сначала подумал, что это такая шутка, но до первого апреля еще больше месяца. То есть, чтобы взять талончик в терминале электронной очереди, мне с порога предложили ввести данные паспорта. Я не то чтобы параноик, но вводить данные паспорта в электронной очереди? Мне это точно не нужно. Если это нужно им, пусть сами введут, когда я к их сотруднику подойду.
Проверил - правда, выдает форму ввода паспортных данных. Но, к счастью, можно нажать кнопку "Не вводить данные", талончик и так дадут.

Ок, подхожу к сотруднику.
- Так и так, - говорю, - как бы мне свести отношения с вашим банком к бесплатным для меня? Может, счета оставить, а все остальное - ну нафиг?
- Нельзя, - отвечает мне молодой и вежливый менеджер, - нет у нас бесплатных форм контактов с клиентами.
- Даже если просто счет открыт?
- Да, если на счету меньше 30 000 - тогда 100 рублей в месяц.
- Ну, закрывайте тогда все счета, будем прощаться.

Первый раз встречаю банк, в котором за открытый счет надо платить. На счету лежали какие-то копейки, менеджер попросил подарить их банку. Подарил, чего уж.

И никто у меня не спросил: а чего это вы, собственно, дорогой многолетний клиент, уходите? Может, просто вы не видите выгоды работы с нами? Может, вам помочь эти выгоды найти?

Зачем прикидываться розничным банком тогда - непонятно.

Источник:

#Альфа-банк #Банк #счет

Fishki в Телеграм

Посты на ту же тему

Золото Нижнего Тагила

Случай в банке

Автомобиль в Кредит!?!?!?

498 комментариев

Правила

!!! Оскорбления в комментариях автора поста или собеседника. Комментарий скрывается из ленты, автору выписывается бан на неделю. Допускаются более свободные споры в ленте с политикой, но в доступных, не нарушающих УК РФ, пределах.

! Мат на картинке/в комментарии. Ваш комментарий будет скрыт. При злоупотреблении возможен бан.

! Флуд - дублирующиеся комментарии от одного и того же пользователя в разных постах, систематические ложные вызовы модераторов с помощью функции @moderator, необоснованные обращения в техническую поддержку сайта, комментарии не несущие смысловой нагрузки и состоящие из хаотичного набора букв. Санкции - предупреждение с дальнейшим баном при рецидиве.

! Публикация рекламных постов. Несогласованное размещение рекламного материала, влечет незамедлительную приостановку действий учетной записи пользователя.

! Публикация материала, запрещенного на территории РФ и преследуемого УК РФ. Незамедлительная приостановка действия учетной записи пользователя.

! Мультиаккаунты. Использование нескольких активных аккаунтов, принадлежащих одному пользователю (исключение - дополнительный аккаунт для обращения в тех. поддержку при блокировке основного аккаунта) запрещено. За нарушение предусмотрено отключение основного аккаунта с возможной дальнейшей блокировкой любого аккаунта от данного пользователя.

Правила

! Мат на картинке/в комментарии. Ваш комментарий будет скрыт. При злоупотреблении возможен бан.

Владимир

10 лет назад

Являюсь клиентом банка (физик) вот уже 7 лет, и год как открыт там счет фирмы.
Я не знаю откуда берутся неудачники, у которых проблемы в Альфе, ибо я знаю достаточно много банков в работе как с физиками так и с юриками(Сбер, ВТБ, Ланта, ЮниКредит - клиентами этих был лично), так вот на альфу даже сказать слова плохого не получается - все отрабатывает быстро, четко, операциооные дни до 19.00, переводы в операционное время редко когда уходят больше чем за полчаса (Вспоминается со слещами на глазах ЮниКредит, где если ты успеешь оформить платежку до 14 - то возможно деньги сегодня уйдут. про сбер молчу и плачу), нормальные УДОБНЫЕ мобильные приложения как для физиков так и для юриков. Только пароль часто просят менять - напрягает, но это мелочь ИМХО. А насчет голды - преимущество фактически одно - лимиты по снятию в 4 раза больше, если этого не знаешь - то на кой тебе голда? вот. вроде выговорился.

-3

Удалить комментарий?

Удалить Отмена

Worker

10 лет назад

Удивительно у Альфа-Банка то что если у тебя нет денег на счету то они не приостанавливают обслуживание, а твой счет начинает уходить в минус.

Удалить комментарий?

Удалить Отмена

Показать 498 комментариев