Ростелеком, что ты делаешь? Прекрати!
Источник:
Подал я заявку на подключение интернета. Тогда вроде компанию ЮТК не поглотил Ростелеком.
Сначала они молчали месяц. А я взял за привычку звонить в офис ЮТК разок в неделю и осведомляться о состоянии рассмотрения моей заявочки.
Неделя сменяла неделю. Мне как-то надоело это унылое дело. Закончил ВУЗ. Переехал не просто в соседний регион или Москву, а на Север. Живу там, где через сотню километров начинается не просто холодина, а собачьй лютый шо пипец холодрын.
Сижу в своей коморке, работаю. Раздаётся телефонный звонок. Хорошо, что я сотовый номер не выбросил (спасибо вебманям).
— Здравствуйте, что-то там бла-бла-бла. Это Иванов Иван Иванович?
— Эм... ага! Я самый.
— Компания Ростелеком. Мы рассмотрели вашу заявку на подключение.
И тут я немного завис. Совсем забыл, что 10 лет назад подавал заявку на подключение. Сначала тупил-тупил, а потом и вспомнил.
Оператор продолжает.
— Сейчас ребята тянут оптоволокно в ваш район. Вас это интересует?
И тут я решил слегка потролить барышню.
— Неа, ребята меня не интересуют.
— Какие ребята?
— Вы же сами спросили... Интересуют ли меня ребята.
— Нет, не ребята, а подключение к ИТК интернет. Также мы предоставляем доступ к цифровому телевидению. Вы согласны?
— Конечно, обожаю Малахова смотреть. Только я немного переехал. Вот мой новый адрес: Томская область, г. Такой-то, ул. РазбившихсяНадежд, д.13.
— Не смешно.
Трубку бросила. И я согласен с барышней. Товарищи большие начальники из Ростелекома, это совершенно не смешно! Вам с такой скоростью работы только почту на гужевом транспорте развозить. Хотя здесь у вас есть серьёзные конкуренты.
Источник:
312 комментариев
8 лет назад
Количество заказов просто запредельное. Люди работают по 12 часов. Прикиньте 4 отдела: 1-й продажники имеют процент от заключенных сделок, набирают все, что только можно, частенько врут (только бы продать), слабо разбираются в технической стороне вопроса. 2-й координатор связывает все службы вместе и ведет проект, "получает по голове, раздает по голове". 3-й технари рассчитывают, проверяют возможности. 4-й те кто руками делают (тянут провода, ставят вышки, подключают и настраивают оборудование и.т.д.) чаще всего сторонний подрядчик работающий в данном заказчиком месте. Помимо большего, чем возможности, количество заказов, постоянно появляются "блатные" которых ставят вне очереди и спрос за которых очень строгий.
Вот посреди рабочего дня сваливается заявка на координатора: завтра в Подмосковье в чистом поле закладывается завод, приедет Медведев, телевидение и куча местного руководства. Обеспечить связь и интернет с бешеной пропускной способностью до 10 утра завтрашнего дня. Все технари как обычно ставятся на уши. Бросают все остальные работы (т.е. срывают сроки по остальным работам). Работа кипит всю ночь, многие не попадают домой. А на завтра оказывается, что-то у Медведева или в стране стряслось, потому шоу отменяется и все это не нужно. Все причастные получают премию и по шапке за сорванные сроки по другим проектам. И таких "блатных" море: президент, администрация, премьер, министры, депутаты, губернаторы, спецслужбы и.т.д.
Сама же работа сознательно так построена, что ее всегда больше, чем возможно выполнить (или людей меньше чем необходимо). Все остаются после работы и все равно никто полностью со своими делами не справляется. Потогонная система, всегда виноват, хоть и работаешь на износ. Молодых людей, случается, с сердечным приступом увозят с работы на скорой. Платят прилично.
Волчий оскал капитализма.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена