Будни техподдержки
Задача сотрудника технической поддержки - решать проблемы возникшие у юзверей... кхм... пользователей. Но иногда это превращается в настоящий цирк!
Источник:
Посты на ту же тему
64 комментария
8 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
а, к примеру - "у меня трассировка до внешнего ресурса по айпи заканчивается на вашем хопе-роутере"
Удалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
а, к примеру - "у меня трассировка до внешнего ресурса по айпи заканчивается на вашем хопе-роутере"
Мне чаще приходится говорить "Уважаемые, у Вас апстрим отвалился, потери %, айпи , линк между точками и ! Прошу пнуть их поддержку ибо простым абонентам они не отвечают :)".
Ну это я так сообщаю ибо сам в техподдержке работал и знаю как и что сообщить :)
Ну а ежели в сети проблема то я сразу сообщаю где именно и исправляют обычно быстро.
Удалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена8 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена