Японские железнодорожники извинились за то, что поезд уехал на 20 секунд раньше
Несмотря на то, что в адрес компании не поступило ни одной жалобы от пассажиров, на сайте компании все равно было размещено официальное заявление по поводу инцидента:
"14 ноября приблизительно в 9:44 утра поезд компании Metropolitan Intercity Railway Company (главный офис расположен в Токио, Чииода Уорд, президент Коичи Юджи) отправился со станции Минами Накареяма примерно на 20 секунд раньше положенного по расписанию времени. Мы приносим искренние извинения за серьезные неудобства, причиненные пассажирам. Вина лежит на наших служащих, не справившихся со своими прямыми обязанностями. Им придется пройти переподготовку. Подобного больше не повторится. Спасибо за внимание".
Такое ответственное отношение не может не восхищать!
Ждем, когда РЖД переймет опыт японских коллег.
Источник: — переведено специально для fishki.net
114 комментариев
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена7 лет назад
Удалить комментарий?
Удалить Отмена